Wie schnell ist der Alarm?
Vom Wasserkontakt bis zum Alarm auf der Plattform dauert es unter 2 Minuten bei NB-IoT-Sensoren. SMS, E-Mail, Webhook und Ticketing leiten den Alarm an Bereitschaft weiter.
Wie hoch ist die Falschalarmrate?
Deutlich unter 1 pro 1000 Sensor-Jahren im Produktivbetrieb. Kondenswasser, Reinigung und Verschütten können auslösen, wir stimmen Schwellen und Alarm-Entprellung auf Ihr Risikoprofil ab.
Wie lange hält die Batterie im Wassersensor?
Fünf bis sieben Jahre in den meisten Installationen. Sensoren sind feuchtigkeitsdicht und für Keller, Technikräume und Unterschränke geeignet.
Wo sollten Wassersensoren platziert werden?
Unter Spülen, neben Warmwassergeräten, bei Waschmaschinen und Geschirrspülern, an Tiefpunkten in Technikräumen, unter Doppelböden in Rechenzentren und an Enden in Installationsdecken. Siehe den Leitfaden zum Modul Water detection.
Senkt das unsere Versicherungsprämien?
In vielen nordischen Märkten ja, besonders bei Gewerbeimmobilien mit Leitungswasserschäden in der Historie. Wir helfen, die Daten für Ihren Makler aufzubereiten.
Können wir den Alarm in bestehendes SCADA oder NOC integrieren?
Ja. Die Plattform publiziert in Echtzeit per MQTT, sodass Alarme direkt in Niagara, Desigo, Intel NOC oder eigene Grafana/Prometheus-Stacks fließen können.
Wasseralarme: aus der SMS quittieren, ohne sich irgendwo anzumelden
Kann man quittieren, ohne Benutzer im RoomAlyzer Water-System zu sein?
Ja. Der Link in der Alarm-Mail oder in der SMS führt auf eine öffentliche Quittierungsseite, auf der Sie den Status wählen, eine Beschreibung schreiben und bis zu drei Bilder anhängen können. Eine Anmeldung ist nicht nötig und das ist Absicht — wer vor dem Problem steht, hat nicht immer ein Konto.
Was passiert, wenn auf die erste Stufe niemand reagiert?
Nach der Verzögerung, die Sie für die Stufe festgelegt haben, geht der Alarm weiter an die nächste Stufe mit einer anderen Empfängergruppe und gegebenenfalls einem anderen Kanal. Die Anzahl der Stufen und die Verzögerungen dazwischen bestimmen Sie selbst.
Warum haben wir keine SMS bekommen?
Die häufigste Ursache ist, dass die Stufe auf SMS steht, während die Empfängergruppe keine Telefonnummern hat. Das System sendet dann stattdessen per E-Mail und unter der Stufe steht eine Warnung. Nutzen Sie Stufe testen — dort sehen Sie Empfänger für Empfänger, wer erreicht und wer übersprungen wurde.
Kann jedes Gebäude seine eigene Alarmkette haben?
Ja. Die Regel wird pro Standort gesetzt und gilt für alles darunter und bei einem Alarm greift die Regel, deren Standort am nächsten liegt. Haben Sie sowohl eine Regel für das Gebäude als auch eine für einen bestimmten Raum, gilt die des Raums.
Erfahren die anderen, wenn ich die Aufgabe übernommen habe?
Ja. Sobald jemand die Aufgabe übernimmt oder quittiert, bekommen die übrigen Empfänger eine Mail mit derselben Faktenbox wie der ursprüngliche Alarm — aber der Betreff meldet keinen neuen Wasseralarm, sodass klar ist: Das ist eine Aktualisierung und kein neues Ereignis.
Wassererkennung: die Leckage jetzt finden, bevor der Schaden groß wird
Wie viele Wassersensoren braucht man?
Weniger, als die meisten denken, wenn sie richtig liegen. Fangen Sie an den Stellen an, an denen ein Tropfen teuer wird: Technikräume, Räume unter Geländeniveau, unter Haushaltsgeräten, an den Steigleitungen und in Räumen über etwas Wertvollem. Ein Sensor an der richtigen Stelle schlägt fünf, die dort liegen, wo gerade Platz war.
Wie lange hält die Batterie?
Die Wasserdetektoren sind auf rund zehn Jahre ausgelegt. Batteriestand und Signalstärke stehen in der Sensorliste, sodass Sie den Überblick behalten, ohne herumzulaufen und nachzusehen — und ein Sensor, der aufhört zu melden, taucht auf dem Dashboard als stumm auf.
Was ist ein stummer Sensor?
Ein Sensor, der innerhalb der Stundenzahl, die Sie als Schwelle für „stumm“ gesetzt haben, keine Daten geschickt hat. Das ist kein Wasseralarm, sondern ein Hinweis darauf, dass Sie sich nicht mehr auf ihn verlassen können. Meist steckt eine leere Batterie, ein verschobener Sensor oder ein Signalproblem dahinter.
Können wir die Sensoren auf unserem eigenen Grundriss sehen?
Ja. Grundrisse laden Sie in der Administration hoch und die Wassersensoren werden als Punkte darauf platziert. Die Grundrissauswahl zeigt nur die Pläne, auf denen tatsächlich ein Wasserdetektor platziert ist, mit der Anzahl der Punkte neben dem Namen.
Dreht das System das Wasser ab, wenn der Alarm ausgelöst wird?
Nein. RoomAlyzer Water erfasst und alarmiert — es steuert keine Ventile. Eine automatische Absperrung erfordert eine separate Anlage. Dafür ist die Zeit vom Wasserkontakt bis zur Meldung sehr kurz und genau dort liegt in der Regel der größte Teil der Schadensminderung.
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