Preise und Support | FAQ

Dashboards

Wie öffne ich ein Dashboard, das jemand mit mir geteilt hat?

1. Öffnen Sie Dashboard. 2. Öffnen Sie das Dashboard-Menü oben auf der Seite. 3. Wählen Sie das Dashboard, das mit Ihnen geteilt wurde. Ein geteiltes Dashboard kann schreibgeschützt sein. Die Seite zeigt dann ein Banner mit dem Hinweis auf den Schreibschutz. Sie können es ansehen, ohne etwas zu ändern.

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Dashboards

Was zeigen die Kacheln?

Eine Kachel ist eine Live-Ansicht der Lösung, die Sie geöffnet haben. Beim Raumklima kann eine Kachel ein aktueller Messwert gegen seinen Grenzwert sein, ein Diagramm für Temperatur und relative Luftfeuchtigkeit, eine Rangliste wie die höchste Luftfeuchtigkeit, ein 24-Stunden-Durchschnitt mit Spanne, Außentemperatur und Außenfeuchte, Schimmelrisiko oder Anwesenheit über die Woche. Jede Kachel zeigt, wann der Messwert eingegangen ist.

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Dashboards

Wie erstelle ich ein Dashboard?

1. Öffnen Sie Dashboard. 2. Öffnen Sie das Dashboard-Menü neben dem Titel und wählen Sie Neues Dashboard erstellen. Das Menü listet zuerst Ihre eigenen Dashboards und dann die mit Ihnen geteilten. 3. Ein neues Dashboard beginnt leer. Klicken Sie Erstes Widget hinzufügen, um einen Widget-Typ zu wählen, Sensoren oder einen Standort auszuwählen und das Widget im Raster zu platzieren. Ziehen Sie, um zu verschieben oder die Größe zu ändern. Änderungen werden laufend gespeichert.

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Dashboards

Wie füge ich einem Dashboard ein Widget hinzu?

1. Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie Erstes Widget hinzufügen oder die Hinzufügen-Schaltfläche auf einem Dashboard, das bereits Kacheln hat. 2. Unter Datenquelle wählen wählen Sie Einzelner Sensor oder Standort (Gruppe) und dann den Sensor oder den Standort aus der Liste. Sensoren sind nach Standort gruppiert. Sie können suchen. 3. Wählen Sie den Parameter, etwa Temperatur, Luftfeuchtigkeit oder CO₂, oder Alle Werte. 4. Wählen Sie den Widget-Typ: Durchschnitt für eine einzelne Zahl, Grafik für ein Diagramm oder Neueste für den aktuellen Messwert. Eine Grafik kann einen zweiten Parameter auf eigener Achse und einen Zeitraum von den letzten 24 Stunden bis zum letzten Monat erhalten. 5. Klicken Sie Widget hinzufügen.

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Dashboards

Wie teile ich ein Dashboard und bringe es auf einen Wandbildschirm?

1. Öffnen Sie das Dashboard-Menü neben dem Titel. Auf Ihrem eigenen Dashboard nutzen Sie die Aktion Teilen, um es mit allen in Ihrer Organisation zu teilen. Das Dashboard erhält die Kennzeichnung Geteilt. Kolleginnen und Kollegen finden es unter Mit mir geteilt. Mit derselben Aktion beenden Sie das Teilen wieder. 2. Für einen Wandbildschirm klicken Sie oben rechts TV-Modus. Wählen Sie ein Passwort mit mindestens sechs Zeichen und klicken Sie TV-Link erstellen. Der Link öffnet das Dashboard ohne Anmeldung, geschützt durch dieses Passwort. Geben Sie ihn also nur an Personen weiter, die das Dashboard sehen sollen. Das Passwort lässt sich später ändern.

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Alarme

Wo sehe ich, ob die Messwerte innerhalb der Grenzwerte liegen?

Öffnen Sie Abweichungen > Status. Wählen Sie den Standort und einen Zeitraum von den letzten 24 Stunden bis zu sechs Monaten, oder setzen Sie eigene Daten. Die Seite teilt jeden Parameter in zu niedrig, im Zielbereich und zu hoch, als Anteil an diesem Zeitraum. Beim Raumklima sind die Parameter Temperatur, CO₂, relative Luftfeuchtigkeit, eTVOC, Schallpegel und Lichtstärke.

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Alarme

Wie finde ich die Sensoren, die außerhalb der Grenzwerte lagen?

Öffnen Sie Abweichungen > Welche Sensoren. 1. Filtern Sie nach Standort und nach Temperatur, Luftfeuchtigkeit, CO₂ oder eTVOC. 2. Wählen Sie einen Zeitraum von gestern bis zu einem Jahr. 3. Öffnen Sie einen Standort, um seine Sensoren zu sehen. Die Liste ordnet Standorte nach der längsten zusammenhängenden Zeit außerhalb des Zielbands und nach dem größten Abstand zu diesem Band.

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Alarme

Wo finde ich Benachrichtigungen bei Grenzwertüberschreitung?

Öffnen Sie Abweichungen > Benachrichtigungen. Jede Zeile ist ein Sensor. Eine Benachrichtigung überwacht einen Grenzwert, etwa Temperatur oder relative Luftfeuchtigkeit über oder unter einem Wert. Sie geht an eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer. Sie können eine Benachrichtigung direkt in der Liste deaktivieren.

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Alarme

Wie erstelle ich eine Benachrichtigung für einen Sensor?

1. Öffnen Sie Abweichungen > Benachrichtigungen und klicken Sie Benachrichtigung erstellen. 2. Wählen Sie den Sensor und den Parameter. 3. Legen Sie die Regel fest: Höher als oder Niedriger als ein Grenzwert. Das Feld ist aus dem Szenario des Sensors vorbelegt. Stellen Sie die Empfindlichkeit ein, also wie viele Messwerte in Folge außerhalb des Grenzwerts liegen müssen, bevor der Alarm gesendet wird. Wenn Sie auch am anderen Grenzwert informiert werden möchten, erstellen Sie eine zweite Benachrichtigung. 4. Wählen Sie die Sprache der Nachricht. 5. Fügen Sie Empfänger per E-Mail oder SMS hinzu. Mich einfügen ergänzt Ihre eigene Adresse. 6. Klicken Sie Benachrichtigung speichern.

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Alarme

Wie teste, pausiere, bearbeite oder lösche ich eine Benachrichtigung?

1. Öffnen Sie Abweichungen > Benachrichtigungen. 2. Jede Zeile ist eine Regel für einen Sensor. Die Kennzeichnung neben dem Grenzwert ist die Empfindlichkeit, also die Zahl der Messwerte in Folge, bevor der Alarm gesendet wird. Die Bedienelemente am Ende der Zeile erledigen den Rest: Test: Jetzt eine Nachricht an die Empfänger senden. Kopieren: Diese Regel als Vorlage für eine neue verwenden. Bearbeiten: Grenzwert, Empfindlichkeit oder Empfänger ändern. Löschen: Regel entfernen. Schalter: Benachrichtigung pausieren, ohne sie zu löschen; später wieder einschalten.

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Alarme

Wie erhalte ich stille Sensoren und schwache Batterien per E-Mail?

1. Klicken Sie auf die Glocke in der oberen Leiste. Sie öffnet die Problemübersicht für Ihre Organisation. 2. Die Übersicht listet stille Sensoren, mit der Zahl der Stunden ohne Kontakt, die als still gilt. Dazu kommen Sensoren mit schwacher Batterie. 3. Unter E-Mail-Warnungen wählen Sie Täglich, Wöchentlich, Monatlich oder Nie, fügen die Empfänger hinzu und klicken Einstellungen speichern. Die E-Mail wird nur gesendet, wenn es ein Problem zu melden gibt. Test-E-Mail senden zeigt, wie sie aussieht.

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Alarme

Wie lege ich die Grenzwerte für einen Standort oder einen Sensor fest?

Öffnen Sie Verwaltung unten im Seitenmenü und dann Innenklima > Grenzwerte. Der Reiter Szenarien enthält fertige Grenzwertsätze, gruppiert nach der Nutzung des Raums, etwa Büro & Arbeitsplatz oder Erhaltung & Kulturerbe. Filtern Sie nach Norm, etwa EPBD / EN 16798, EN 15757 oder HACCP, oder suchen Sie nach einem Raumtyp. Übersicht zeigt, welchem Szenario jeder Sensor gerade folgt. 1. Öffnen Sie eine Gruppe und klicken Sie auf ein Szenario, um seine grünen, gelben und roten Zonen für jeden Parameter zu sehen, Sommer und Winter. 2. Klicken Sie Anwenden und wählen Sie die Standorte oder Sensoren, die es abdecken soll. Ein Sensor kann unter Verwaltung > Sensoren auch ein eigenes Szenario erhalten, das das am Standort gesetzte überschreibt.

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Berichte

Wo finde ich Raumklimaberichte?

Öffnen Sie Berichte > Raumklimabericht. Abonnements senden einen Bericht für einen Sensor nach Zeitplan. Die Liste zeigt das Berichtsformat, die Sprache und die E-Mail-Adressen, die ihn erhalten. Historisch ist für eine Woche oder einen Monat, der bereits vergangen ist.

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Berichte

Wie bestelle ich einen Bericht für einen vergangenen Zeitraum?

Öffnen Sie Berichte > Raumklimabericht > Historisch. 1. Wählen Sie den Sensor und dann eine Woche oder einen Monat mit Daten. 2. Setzen Sie das Format auf normal oder einfach und wählen Sie Dänisch, Deutsch oder Englisch. 3. Fügen Sie die Empfänger hinzu. Der Bericht wird per E-Mail gesendet, sobald er fertig ist, meist innerhalb von 10 Minuten.

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Berichte

Wie erhalte ich ein PDF für einen Standort?

Öffnen Sie Berichte > Standortbericht. 1. Wählen Sie den Standort. 2. Wählen Sie jetzt herunterladen, jetzt senden, herunterladen und senden oder einen Zeitplan. 3. Setzen Sie den Zeitraum auf eine Vorgabe von einer Woche bis zu einem Jahr oder auf einen Datumsbereich und wählen Sie vollständiger Bericht oder Kurzbericht. 4. Wählen Sie Dänisch, Englisch, Deutsch oder Schwedisch. Geplante Berichte werden mit dem nächsten Sendezeitpunkt aufgeführt.

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Berichte

Wie bearbeite oder beende ich ein Berichtsabonnement?

1. Öffnen Sie Berichte > Raumklimabericht. Der Reiter Abonnements ist standardmäßig geöffnet. 2. Jede Karte ist ein Abonnement: Sensor, Häufigkeit, Format, Sprache und Empfänger. Test sendet den Bericht jetzt. Der Stift bearbeitet ihn, der Papierkorb beendet ihn. 3. Unter Bericht bearbeiten ändern Sie den Sensor, das Format (normal oder einfach), die Häufigkeit (täglich, wöchentlich oder monatlich), die Sprache oder die Empfänger und klicken Bericht aktualisieren. Der Bericht wird nicht neu erstellt; der nächste folgt den neuen Einstellungen.

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Berichte

Wie erhalte ich eine Grafik nach Zeitplan per E-Mail?

1. Öffnen Sie Diagramme und bauen Sie die Grafik, die Sie erhalten möchten: Sensoren, Parameter, Zeitraum und Zonen. 2. Klicken Sie auf das Briefumschlag-Symbol in der Werkzeugleiste über dem Diagramm. 3. Mail-Grafik erstellen zeigt, was gesendet wird: Sensoren, Parameter, Grafiklänge und Zonen, wobei der Zeitraum jedes Mal weiterrückt. Wählen Sie die E-Mail-Sprache, fügen Sie die Empfänger hinzu, wählen Sie Täglich, Wöchentlich oder Monatlich und setzen Sie ein Häkchen bei KI-Analyse einschließen, wenn Sie eine schriftliche Einschätzung der Trends möchten. Klicken Sie Mail-Grafik speichern. 4. Gespeicherte Mail-Grafiken stehen unter Berichte > Mail-Grafiken mit dem nächsten Versanddatum. Von dort können Sie eine Test-E-Mail senden, Empfänger und Häufigkeit bearbeiten oder das Abonnement löschen.

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Berichte

Wie lade ich Rohdaten als CSV herunter?

1. Öffnen Sie Berichte > Daten herunterladen. 2. Wählen Sie Ein Sensor, um bis zu ein Jahr im Browser herunterzuladen, oder Standort (E-Mail), um die gesamte Historie eines Standorts per E-Mail zu bestellen. 3. Wählen Sie den Sensor, Start- und Enddatum und die Werte, die Sie brauchen. Datum und Uhrzeit sind immer enthalten. 4. Klicken Sie Vorschau erzeugen, um die ersten Zeilen zu prüfen. Laden Sie dann herunter. Per E-Mail gesendete Exporte werden in eine Datei pro Monat aufgeteilt und bleiben unter Frühere Exporte gelistet, sodass Sie sie erneut herunterladen können.

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Sensoren

Wo finde ich die Sensorliste?

Öffnen Sie Sensorliste. Die Sensoren sind nach Standort gruppiert. Die Seite nennt, wie viele Sensoren und Standorte Sie haben. Jede Zeile zeigt den letzten Kontakt und die Messwerte, die der Sensor liefert, etwa Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit, den VTT-Schimmelindex, CO₂, eTVOC, Schallpegel und Lichtstärke. Ein Parameter, den der Sensor nicht misst, bleibt leer.

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Sensoren

Wie finde ich einen bestimmten Sensor?

1. Öffnen Sie Sensorliste. 2. Tippen Sie in das Suchfeld, oder nutzen Sie den Filter Probleme, um nur Sensoren zu zeigen, die gerade ein Problem haben. 3. In der Zeile öffnen Sie das Schnelldiagramm oder kopieren die Sensor-ID.

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Sensoren

Was ist die Gebäudeliste und wie lese ich sie?

1. Öffnen Sie Gebäudeliste. 2. Sie zeigt jeden Standort Ihres Bestands mit einer Zahl pro Standort und sortiert sie nach den Kriterien rechts in Außerhalb und OK. Wählen Sie Neueste oder den Durchschnitt über 7, 30 oder 90 Tage. Markieren Sie einen Standort mit einem Stern, um ihn unter Nur Favoriten zu behalten. 3. Unter Kriterien setzen Sie ein Minimum und ein Maximum für einen Parameter wie die relative Luftfeuchtigkeit, oder fügen ein weiteres Kriterium hinzu. Ein Standort ist Außerhalb, wenn seine Zahl außerhalb dieser Grenzen liegt. 4. Karte zeigt dieselben Standorte als farbige Markierungen. Standorte werden unter Verwaltung > Sensoren angelegt und Sensoren dort verschoben; die Gebäudeliste liest sie nur.

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Sensoren

Wie platziere ich Sensoren auf einem Grundriss?

1. Öffnen Sie Verwaltung unten im Seitenmenü und dann Allgemein > Grundrisse. 2. Wählen Sie den Standort im Dropdown und nutzen Sie das Upload-Symbol, um einen Plan als Bild (PNG oder JPG) hinzuzufügen. 3. Ziehen Sie einen Sensor aus der Liste Nicht platziert auf den Plan. Snap richtet Sensoren an den bereits platzierten aus. Der Stift benennt den Plan um, der Papierkorb entfernt ihn. 4. Öffnen Sie Karte / Grundriss und wechseln Sie zu Grundriss, um die Live-Messwerte auf dem Plan zu sehen. Wählen Sie oben den Plan und den Parameter. TV öffnet ihn für einen Wandbildschirm, genau wie ein Dashboard.

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Sensoren

Wie benenne ich einen Sensor um, verschiebe ihn in einen anderen Raum oder lege einen Standort an?

1. Öffnen Sie Verwaltung unten im Seitenmenü. Sensoren, Karten und Grundrisse finden Sie unter Allgemein; Grenzwerte, Energie und Schimmeleinstellungen unter Innenklima. 2. Öffnen Sie Sensoren. Die Zähler oben zeigen, wie viele Sensoren aktiv, still, mit schwacher Batterie oder inaktiv sind. Die Standorte stehen links; + Neu legt einen an. 3. Klicken Sie auf eine Sensorzeile, um Name oder Standort zu ändern. Messwerte vor dem Umzug bleiben beim alten Standort. QR scannen fügt einen neuen Sensor über den Code auf dem Gerät hinzu. 4. Unter Karten ziehen Sie einen Sensor oder einen Standortnamen auf die Karte, um ihn zu platzieren. Heimatadresse zentriert die Karte auf Ihre Adresse. Der Globus wechselt zur Satellitenansicht.

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Analysen

Was ist Schimmelrisiko und wie funktioniert es?

Öffnen Sie Analysen > Schimmelrisiko. Es nutzt das VTT-Modell. Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und die Empfindlichkeit der Oberfläche ergeben einen Schimmelindex von 0 bis 6. 0 bis 1 heißt kein Wachstum. 1 bis 3 ist mikroskopisches Wachstum, eine Warnung, bevor etwas zu sehen ist. 3 bis 6 heißt, das Klima hat Wachstum begünstigt, das sichtbar sein kann; die Oberfläche sollte geprüft werden. Filtern Sie die Tabelle nach Material. Sehr empfindlich (SQ1) umfasst unbehandeltes Nadelholz, Papier, organische Dämmung, Leinwand, Textilien und Leder. Empfindlich (SQ2) umfasst gehobeltes Holz, Sperrholz, MDF, Gipskarton mit Papier, lackiertes Holz und Möbel. Jede Zeile zeigt den Index, einen Status, den Trend über sieben Tage und wie oft die Oberfläche in vier Wochen feucht war. Öffnen Sie Analyse in einer Zeile für den Index im Zeitverlauf.

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Analysen

Was ist Energieoptimierung und wie funktioniert sie?

Öffnen Sie Analysen > Energieoptimierung. Sie schätzt verschwendete Heiz- oder Kühlenergie je Standort über 7, 30 oder 90 Tage. Die Schätzung nutzt die Innentemperatur und die Gebäudeeinstellungen, die Sie eingeben, etwa Grundfläche, Raumhöhe, Dämmklasse, Wärmequelle, Kühlquelle und Energiepreis. Sie ist keine Ablesung eines Energiezählers, der tatsächliche Verbrauch kann also abweichen. Das Komfortband folgt EN 16798-1 Kategorie II, solange Sie es nicht ändern: etwa 20–24 °C in der Heizperiode und 23–26 °C in der Kühlperiode. Verschwendung ist Energie, mit der über die untere Grenze geheizt oder unter die obere Grenze gekühlt wurde. Die Seite zeigt außerdem einen geschätzten CO₂-Wert für diese Verschwendung. Öffnen Sie den Sensorleitfaden auf der Seite für die Normen hinter der Berechnung, oder Konfigurieren, um Gebäude und Energiequelle festzulegen.

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Analysen

Was ist der DGNB-Bericht und wie funktioniert er?

Öffnen Sie Analysen > DGNB Bericht. Er sammelt Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und CO₂ als Nachweis für SOC1.1 thermischen Komfort und die CO₂-Kategorien in EN 16798-1. Er dokumentiert nicht das SOC1.2 TVOC-Ausschlusskriterium. eTVOC kann als Vorprüfung ergänzt werden und bleibt aus, bis Sie es einschalten. Das PDF kann Statistiken, Diagramme mit farbigen Grenzbändern, Grundrisse mit nummerierten Sensorpositionen und die gemessenen Stunden innerhalb der von Ihnen gesetzten Nutzungszeit enthalten. Die Grenzwerte kommen aus DGNB-Norm, Gebäudetyp und Lüftungsart. Sie können sie anpassen, bevor das PDF erstellt wird. 1. Wählen Sie die Norm (DGNB Neubau 2023, Neubau 2020 oder Gebäude im Betrieb 2023), den Gebäudetyp, die Lüftungsart, die Daten und die Nutzungszeit. Feiertage können Sie aus dem Kalender entfernen. 2. Wählen Sie die Sensoren. 3. Prüfen Sie die Grenzwerte. Der Assistent erstellt dann das PDF. Frühere Berichte bleiben auf der Seite gelistet.

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Analysen

Was ist der EPBD-Bericht und wie funktioniert er?

Öffnen Sie Analysen > EPBD Bericht. Die EPBD 2024 verlangt von Gebäudeeigentümern, das Raumklima zu dokumentieren. Dieser Bericht tut das nach EN 16798-1:2019, für Eigentümer, Facility Manager und Berater, die Nachweise für einen Energieausweis, ein Zertifizierungssystem oder eine Behörde brauchen. Das PDF kann eine Lückenprüfung für Standorte ohne Szenario oder CO₂-Abdeckung, die Einhaltung für Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und CO₂, Diagramme, eine Energieübersicht, einen Monatstrend und Verbesserungsvorschläge enthalten. Nur Nutzungszeiten zählen. Ein Standort braucht zuerst ein EPBD-Szenario. Das Szenario legt eine Komfortkategorie von I (strengste) bis IV (Minimum) fest. 1. Wählen Sie den Standort. 2. Prüfen Sie, dass die Zonen Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und CO₂ haben. Setzen Sie die Nutzungszeit. 3. Wählen Sie die Abschnitte und die Empfänger. Der Bericht wird im Hintergrund erstellt und per E-Mail gesendet. Fertige Berichte bleiben auf der Seite.

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Analysen

Was ist die Analyse der Arbeitsplatztemperatur und wie funktioniert sie?

Öffnen Sie Analysen > Arbeitsplatzwärme. Sie dokumentiert die Raumtemperatur während der Nutzungszeit nach einem Arbeitsschutz- oder Komfortpaket. Sie ersetzt keine akkreditierte arbeitsmedizinische Messung. Die Pakete umfassen ASR A3.5 (Deutschland), die dänische Empfehlung bei 25 °C, AStV 25 °C (Österreich), AV 26 °C (Schweden), die niederländische Empfehlung bei 26 °C und 28 °C, INRS 30 °C (Frankreich) und EN 16798-1 Kategorien II, III und IV. ASR und das dänische Paket nutzen die Innentemperatur und, wenn vorhanden, die Außentemperatur. Die übrigen Pakete bewerten nur die Innentemperatur. 1. Wählen Sie das Paket, den Zeitraum (7 Tage, 1 Monat, dieser Sommer, letzter Sommer oder eigene Daten) und die Außenquelle (automatisch, ein Außensensor, Wetterdaten oder nur innen). 2. Setzen Sie die Nutzungszeit. Nur diese Stunden werden bewertet. 3. Das PDF listet beobachtete Stunden, Stunden über dem Grenzwert, den Spitzenwert, eine Tabelle pro Raum und einen Kalender. Die KI-Notiz am Ende ist nur eine Orientierung.

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Analysen

Was ist die Schul-CO₂-Analyse und wie funktioniert sie?

Öffnen Sie Analysen > Schul-CO₂. Sie dokumentiert CO₂, während Klassenräume genutzt werden. Wählen Sie die dänische Schulpraxis, FoHMFS 2014:18 (Schweden), UBA / ASR A3.6 (Deutschland), EN 16798-1 oder belgisches IAQ-Niveau A/B. Nach dem deutschen Satz sind unter 1000 ppm akzeptabel, 1000–2000 ppm eine Warnung und über 2000 ppm inakzeptabel. Der dänische Satz nimmt 1000 ppm als Grenze während der Nutzungszeit. EN 16798-1 bewertet Klassenräume als ppm über der Außenluft. Nur die Nutzungszeit wird bewertet, aus den Rohdaten. Eine Lücke von mehr als 20 Minuten unterbricht einen Abschnitt und zählt nicht als akzeptabel. 1. Wählen Sie das Regelwerk und den Zeitraum (7 Tage, 1 Monat, dieses Quartal, dieses Schuljahr, letztes Schuljahr oder eigene Daten). 2. Setzen Sie die Nutzungszeit. Das Standardmuster für Schulen ist Montag bis Freitag, 08:00–16:00 Uhr. 3. Das PDF enthält beobachtete Minuten, Minuten über dem Grenzwert, den Spitzenwert, eine Tabelle pro Raum, einen Kalender der Tagesspitzen und Diagramme für die schlechtesten Räume. Die KI-Notiz ist nur eine Orientierung.

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Analysen

Wie vergleiche ich Sensoren in Diagrammen?

1. Öffnen Sie Diagramme. 2. Wählen Sie einen Zeitraum von 1T bis 1J, oder blättern Sie mit den Pfeilen durch die Daten. Unter Achsen & Zonen legen Sie den Parameter je Achse fest, etwa Temperatur links und relative Luftfeuchtigkeit rechts. Wählen Sie, welcher Parameter die grünen, gelben und roten Zonen zeichnet. Der Erweiterte Modus ergänzt absolute Feuchte und Taupunkt. Die Werkzeugleiste über dem Diagramm bearbeitet die Grafik, fragt die KI nach einer Zusammenfassung, vergrößert das Diagramm, speichert ein PDF oder richtet eine Mail-Grafik ein. 3. Klicken Sie Sensor hinzufügen im Panel Sensoren, um bis zu fünf Sensoren im selben Diagramm zu überlagern. Jeder Sensor erhält in der Legende seine eigene Farbe. Entfernen Sie einen mit dem Minus. Standortdiagramme oben zeigt einen ganzen Standort statt einzelner Sensoren.

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Analysen

Wie nutze ich den KI-Assistenten?

1. Öffnen Sie KI-Assistent. 2. Stellen Sie eine Frage in normaler Sprache, oder starten Sie mit einem der Vorschläge, etwa welche Standorte im letzten Monat die meisten Abweichungen hatten. Die Antworten stützen sich auf die Sensordaten Ihrer Organisation und sonst nichts. Kontext zeigt, was der Assistent sehen kann. Unterhaltungen bleiben links erhalten. Erkenntnisse sammelt Beobachtungen, die er selbst gemacht hat. Die Antworten sind eine Orientierung, keine akkreditierte Bewertung. Prüfen Sie sie anhand der Rohdaten, bevor Sie danach handeln.

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Analysen

Wie ändere ich die Materialklasse für das Schimmelrisiko?

1. Öffnen Sie Verwaltung unten im Seitenmenü und dann Innenklima > Schimmelrisiko. 2. Jeder Sensor, der Temperatur und Feuchte misst, wird automatisch mit SQ2 aufgenommen. Wählen Sie die Klasse, die zur empfindlichsten Oberfläche innerhalb von 4–5 Metern um den Sensor passt: SQ1 sehr empfindlich (unbehandeltes Nadelholz, Papier, Textilien, Leder), SQ2 empfindlich (gehobeltes Holz, Sperrholz, MDF, Gipskarton, lackiertes Holz), SQ3 mittel widerstandsfähig (Beton, Ziegel, Putz, Mineralwolle) oder SQ4 widerstandsfähig (Glas, Metall, Fliesen, glasierte Keramik). 3. Die Trocknungsgeschwindigkeit steuert, wie schnell der Index fällt, wenn der Raum wieder trocknet. Behalten Sie Standard, sofern die Konstruktion nicht massiv ist. Setzen Sie ein Häkchen bei Früherer Schimmelbefall, wenn die Oberfläche schon einmal Schimmel hatte. 4. Klicken Sie Sensoren zuweisen und wählen Sie die Sensoren, für die diese Einstellungen gelten. Übersicht oben zeigt die Klasse, der jeder Sensor jetzt folgt. Dort können Sie einen Sensor aus der Analyse entfernen.

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Analysen

Wie richte ich ein Gebäude für die Energieoptimierung ein?

1. Öffnen Sie Verwaltung unten im Seitenmenü und dann Innenklima > Energiekonfiguration. Sie erreichen sie auch über Konfigurieren auf der Seite Energieoptimierung. 2. Wählen Sie die Währung, oder lassen Sie sie dem Vertragsland folgen. 3. Wählen Sie links einen Standort und füllen Sie die Gebäudephysik aus: Grundfläche, Raumhöhe und Dämmklasse. Das Volumen wird berechnet. 4. Legen Sie Wärmequelle, Kühlquelle und Wärmepreis fest. Ein leerer Preis nutzt einen Landesdurchschnitt. 5. Passen Sie die Komfortzone für Heiz- und Kühlperiode an, wenn Ihr Gebäude von EN 16798-1 Kategorie II abweicht. Ein Standort zeigt Konfiguriert, wenn er fertig ist. Der Sensorleitfaden erklärt die Normen hinter der Berechnung.

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About the platform

Wo finde ich Dashboards?

Öffnen Sie Dashboard im Seitenmenü.

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About the platform

Was ist RoomAlyzer?

RoomAlyzer ist die Cloud-Plattform von IoT Fabrikken für drahtlose Gebäudesensoren. Die Sensoren senden über Mobilfunk / NB-IoT, sodass nichts in Ihr WLAN eingebunden wird. Die Daten werden in der EU gehostet. Die Plattform macht aus den Messwerten Dashboards, Alarme und Compliance-Berichte und stellt eine REST-API sowie einen MCP-Server bereit, damit die Daten weiter in BMS-, FM- und BI-Tools oder KI-Assistenten fließen können.

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About the platform

Wie oft wird die Plattform aktualisiert?

Kleine Updates wöchentlich, größere Features monatlich mit veröffentlichtem Changelog. Rückwärtsinkompatible API-Änderungen werden versioniert und im Voraus angekündigt.

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About the platform

Wie lange werden historische Daten aufbewahrt?

Rohmesswerte standardmäßig 24 Monate, Stunden- und Tagesaggregate für die Laufzeit des Kontos. Enterprise-Pläne können Rohdaten auf fünf oder zehn Jahre verlängern.

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About the platform

Können wir Dashboards white-labeln?

Ja. Enterprise-Kunden können eigene Farben, Logo und Subdomain für Dashboards nutzen, die Mietern oder Studierenden gezeigt werden.

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About the platform

Wie hoch ist die Verfügbarkeit der Plattform?

Die Produktionsumgebung zielt auf 99,9 % monatliche Verfügbarkeit. Geplante Wartungsfenster werden mindestens sieben Tage vorher angekündigt und außerhalb der Geschäftszeiten durchgeführt.

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About the platform

Kann ich alles exportieren, wenn ich aussteige?

Ja. Jeder Kunde kann alle historischen Sensormessungen als CSV oder Parquet sowie Metadaten (Räume, Grundrisse, Schwellen) als JSON exportieren. Keine Exportgebühr, kein Lock-in.

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About the platform

Wie ändere ich die Sprache der Plattform?

Nutzen Sie die Sprachschaltfläche in der Ecke der Anmeldeseite, bevor Sie sich anmelden.

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About the platform

Welchen Browser oder welches Gerät brauche ich?

Einen aktuellen Browser (Chrome, Edge, Firefox oder Safari) auf Computer, Tablet oder Smartphone. Es wird nichts installiert.

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About the platform

Kann ich die Schrift größer machen?

Nutzen Sie den Zoom Ihres Browsers: Strg und + unter Windows, Cmd und + am Mac. Das Layout passt sich an.

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About the platform

Warum zeigt ein Modul im Umschalter ein Schloss?

Dieses Modul ist nicht Teil Ihres Vertrags. Wenden Sie sich an den Vertrieb, um es hinzuzufügen.

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About the platform

Was machen die Glocke und das Fragezeichen in der oberen Leiste?

Die Glocke zeigt die letzten Alarme Ihrer Organisation. Das Fragezeichen öffnet die Anleitung in der App für die Seite, auf der Sie sind.

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About the platform

Warum steht auf einer Seite schreibgeschützt?

Entweder ist Ihre Rolle Viewer, oder das Dashboard wurde schreibgeschützt geteilt. Bitten Sie einen Administrator um eine andere Rolle, wenn Sie Änderungen vornehmen müssen.

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About the platform

Was bedeuten Grün, Gelb und Rot?

Grün liegt im Zielband des Szenarios. Gelb liegt außerhalb des Ziels, aber innerhalb des Warnbands. Rot liegt jenseits des Warnbands. Dieselben Farben gelten auf Dashboards, unter Deviations und in Berichten.

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About the platform

Was bedeutet die Zeitangabe unter einer Kachel?

Wann der letzte Messwert eingetroffen ist, etwa vor 2 Min. Sensoren melden in Intervallen, daher sind ein paar Minuten normal.

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About the platform

Kann ich einen Grundriss auf einem Wandbildschirm zeigen?

Ja. Ein Live-Grundriss wird genauso geteilt wie ein Dashboard, über einen passwortgeschützten Link.

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About the platform

Was bedeuten die Batterie- und Signalsymbole in Sensor List?

Sie zeigen Batteriestand und Signalstärke jedes Sensors. Sie werden gewarnt, bevor eine Batterie leer ist, damit Sie den Wechsel planen können.

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About the platform

Was ist ein stummer Sensor und was zeigt der Problemfilter?

Ein stummer Sensor hat länger als erwartet nicht gemeldet. Der Problemfilter zeigt nur Sensoren mit einem Problem: stumm, Batterie schwach oder Signal schwach.

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About the platform

Warum zeigt ein Messwert in Sensor List einen Strich?

Der Sensor misst diesen Parameter nicht, oder es ist noch kein Messwert eingetroffen.

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About the platform

Warum ist der letzte Kontakt Stunden alt?

Sensoren melden in Intervallen, nicht fortlaufend. Wächst die Zeit weiter, ist der Sensor möglicherweise stumm geworden. Prüfen Sie Batterie und Platzierung oder wenden Sie sich mit der Sensor-ID an den Support.

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About the platform

Wofür wird die Sensor-ID verwendet?

Sie identifiziert den Sensor in Supportfällen, in der API und in CSV-Downloads. Kopieren Sie sie über die Symbole am Ende der Zeile in Sensor List.

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About the platform

Was ist der AI Assistant und sieht er nur unsere Daten?

Stellen Sie Fragen in normaler Sprache zu Ihren eigenen Sensordaten, etwa welche Räume diese Woche das höchste CO₂ hatten. Die Antworten stammen ausschließlich aus den Daten Ihrer Organisation.

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About the platform

Ist der AI Assistant dasselbe wie der MCP-Server?

Nein. Der AI Assistant ist in die Plattform eingebaut. Der MCP-Server lässt Ihre eigenen KI-Werkzeuge dieselben Daten abfragen, mit einem Schlüssel aus Administration > MCP Keys.

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About the platform

Wie genau sind die KI-Hinweise in den PDFs?

Sie fassen die Zahlen des Berichts zusammen und sind nur eine Orientierung. Zahlen, Diagramme und Tabellen sind die Dokumentation; der Hinweis ist keine akkreditierte Bewertung.

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About the platform

Was bedeutet die Zahl an einer Benachrichtigung?

Die Zahl der Messwerte in Folge, die außerhalb des Grenzwerts liegen müssen, bevor der Alarm gesendet wird. Eine höhere Zahl bedeutet weniger Alarme durch einen kurzen Ausschlag.

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About the platform

Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Sensor stumm wird oder die Batterie schwach ist?

Ja. Sie werden gewarnt, bevor eine Batterie leer ist. Die Sensorzustands-Übersicht listet stumme Sensoren und Sensoren mit schwacher Batterie täglich, wöchentlich oder monatlich.

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About the platform

Kann ich einen Schimmelrisiko-Alarm bekommen?

Ja. Das Schimmelrisiko ist einer der Werte, die eine Benachrichtigung überwachen kann, neben Temperatur, relativer Luftfeuchtigkeit und CO₂.

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About the platform

Kann eine Benachrichtigung an mehrere Personen gehen?

Ja. Fügen Sie so viele Empfänger hinzu, wie Sie brauchen, per E-Mail oder SMS.

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About the platform

Warum ist eine Parameterkarte auf der Statusseite leer?

Kein Sensor an diesem Standort misst den Parameter.

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About the platform

Was bedeutet Several scenarios auf einer Statuskarte?

Die Sensoren an diesem Standort folgen unterschiedlichen Szenarien, daher unterscheidet sich das Zielband von Sensor zu Sensor.

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About the platform

Was ist der Unterschied zwischen Indoor Climate Report, Location Report und den Analyse-PDFs?

Der Indoor Climate Report deckt einen Sensor ab, nach Zeitplan oder für eine vergangene Woche oder einen Monat. Der Location Report deckt einen ganzen Standort ab, auf Abruf oder nach Zeitplan, als Voll- oder Kurzbericht. Die Analyse-PDFs (DGNB, EPBD, Workplace heat, School CO₂) dokumentieren einen Zeitraum gegen eine Norm.

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About the platform

Kann ich einen Bericht an jemanden senden, der kein Benutzer ist?

Ja. Empfänger sind E-Mail-Adressen und brauchen keine Anmeldung.

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About the platform

Was ist der Unterschied zwischen dem normalen und dem einfachen Berichtsformat?

Das einfache Format ist eine kürzere Fassung mit den Kennzahlen. Das normale Format enthält alle Diagramme und Tabellen.

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About the platform

In welchen Sprachen kann ein Bericht erstellt werden?

Raumklimaberichte: Dänisch, Deutsch oder Englisch. Den Standortbericht gibt es zusätzlich auf Schwedisch.

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About the platform

Wo landen fertige DGNB- und EPBD-PDFs?

Sie bleiben auf der Analyseseite gelistet, sodass frühere Berichte erneut heruntergeladen werden können.

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About the platform

Kann ich unser Logo auf das PDF setzen?

Branding mit eigenem Logo und eigenen Farben ist eine Enterprise-Option. Sprechen Sie uns an.

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Raumklima

Welche Parameter misst RoomAlyzer für das Raumklima?

CO₂ (400–5000 ppm), Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und je nach Sensor VOC (TVOC), Feinstaub (PM2.5) und Beleuchtungsstärke. Alle Parameter werden kontinuierlich erfasst und in von Ihnen konfigurierten Intervallen gemeldet.

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Raumklima

Wie genau sind die CO₂-Messungen?

Typischerweise ±30 ppm oder ±3 % des Messwerts (je nachdem, was größer ist) im Bereich 400–2000 ppm, der für Klassenzimmer und Büros zählt. Sensoren kalibrieren sich bei regulären Lüftungszyklen gegen die Außenluft.

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Raumklima

Welchen CO₂-Schwellenwert sollten wir nutzen?

EN 16798 Kategorie II definiert 800–1200 ppm als akzeptabel; viele Schul-Kunden alarmieren bei 1200 ppm. In Deutschland gelten vergleichbare Anforderungen über DIN/EN-Normen, GEG oder Ihre lokale Vorgabe.

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Raumklima

Brauchen wir einen Sensor pro Raum?

Ja, ein Sensor pro Raum ist die Faustregel. Sehr große Räume wie Auditorien und Sporthallen können zwei oder drei Sensoren für eine genaue Zonenerfassung benötigen.

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Raumklima

Wie dokumentieren wir Compliance für eine Arbeitsplatzprüfung?

Die Plattform erzeugt PDF-Berichte mit historischen Messwerten, Überschreitungen, Maßnahmen und Erholungskurven, formatiert für die Anlage an Ihre Gefährdungsbeurteilung am Arbeitsplatz.

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Raumklima

Können die CO₂-Daten die Lüftung automatisch steuern?

Ja. Die Plattform stellt Live-Messwerte per MQTT und REST bereit und kann Setpoint-Hinweise an BMS-Systeme wie Niagara, Desigo und EcoStruxure senden. Mehr im MQTT-Integrationsleitfaden.

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Raumklima

Wann wechselt das System zwischen Sommer- und Wintergrenzwerten?

Automatisch. Der Sommer läuft vom 1. Mai bis 30. September, der Winter vom 1. Oktober bis 30. April. In den Diagrammen markiert eine gestrichelte Linie, wo die Grenzwerte gewechselt haben.

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Raumklima

Kann ein Sensor ein anderes Szenario haben als sein Standort?

Ja. Weisen Sie dem Standort ein Szenario für den Normalfall zu und geben Sie dem einzelnen Sensor dann unter Administration > Sensors ein eigenes. Das Szenario des Sensors hat Vorrang.

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Raumklima

Was bedeuten ppm, eTVOC und VTT?

ppm steht für parts per million, die Einheit für CO₂. eTVOC ist die geschätzte Gesamtmenge flüchtiger organischer Verbindungen in der Luft in ppb, ein Maß für Gerüche und Ausdünstungen aus Materialien. VTT ist das finnische Schimmelwachstumsmodell, das Temperatur und Luftfeuchtigkeit über die Zeit in einen Schimmelindex von 0 bis 6 umrechnet.

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Raumklima

Was sind Taupunkt und absolute Luftfeuchtigkeit?

Die absolute Luftfeuchtigkeit ist die Wassermenge in der Luft in Gramm pro Kubikmeter, unabhängig von der Temperatur. Der Taupunkt ist die Temperatur, bei der diese Luft zu kondensieren beginnt. Beide helfen zu erkennen, ob eine Änderung der r. F. von der Lüftung oder von der Heizung kommt.

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Raumklima

Was bedeuten SQ1 und SQ2 in der Schimmelanalyse und wie ändere ich sie?

Das sind die VTT-Empfindlichkeitsklassen der Oberfläche. SQ1, sehr empfindlich, umfasst unbehandeltes Nadelholz, Papier, Textilien und Leder. SQ2, empfindlich, umfasst gehobeltes Holz, Sperrholz, MDF, Gipskarton und gestrichenes Holz. Die Klasse setzen Sie je Sensor unter Administration > Mould VTT, wo Sie einen Sensor auch aus der Analyse ausnehmen können.

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Raumklima

Warum zeigt die Energieoptimierung im Sommer null Verschwendung?

Verschwendung ist Heizen über die untere Komfortgrenze oder Kühlen unter die obere. In einem Zeitraum ohne Heizen und ohne Kühlen gibt es nichts zu verschwenden, also ist der Wert null.

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Raumklima

Warum sehe ich meine Sensoren nicht im DGNB- oder EPBD-Assistenten?

Der Assistent listet Sensoren, die einem Standort zugewiesen sind und messen, was der Bericht braucht: Temperatur, relative Luftfeuchtigkeit und CO₂. Für EPBD braucht der Standort zusätzlich ein EPBD-Szenario.

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Raumklima

Ist CO2 in dieser Größenordnung gefährlich?

Nein, an sich nicht — die Werte in gewöhnlichen Gebäuden liegen weit unter dem gesundheitsschädlichen Bereich. CO2 dient als Indikator: Ist die Zahl hoch, wird die Luft im Raum nicht ausgetauscht und dann sammelt sich auch alles andere an — Feuchte, Gerüche und Partikel in der Luft. Bemerkbar macht sich das meist als Müdigkeit, Schwere und schlechtere Konzentration.

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Raumklima

Wo sollte ein CO2-Sensor angebracht werden?

In der Aufenthaltszone — dort, wo sich tatsächlich Menschen aufhalten — und nicht direkt an einem Fenster, einer Tür oder einem Lüftungsauslass, wo frische Luft die Messung verfälschen würde. Ein Sensor pro Raum ist der Ausgangspunkt; große oder unterteilte Räume brauchen unter Umständen mehrere.

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Raumklima

Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Raum den Grenzwert überschreitet?

Ja. Sie legen am Sensor eine Benachrichtigung mit dem Grenzwert und der Empfindlichkeit an, die Sie haben möchten und erhalten eine E-Mail oder SMS, sobald er überschritten wird. Die Empfindlichkeit bestimmt, wie lange der Wert überschritten sein muss, bevor die Nachricht rausgeht — so erfahren Sie von echten Problemen und nicht von jeder vollen Besprechung.

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Raumklima

Gelten in allen Räumen dieselben CO2-Grenzwerte?

Die gebräuchlichsten Grenzwerte (800/1.200 ppm) gelten nach EN 16798-1 für Büros, Schulen und vergleichbare Räume. Aber ein Auditorium, eine Sporthalle und ein Serverraum stellen unterschiedliche Anforderungen — deshalb bekommt jeder Raum ein Szenario mit Grenzwerten, die zu seiner Nutzung passen und das System färbt alles nach genau diesen ein.

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Raumklima

Was verlangt EPBD 2024 konkret zum Raumklima?

Die Richtlinie (EU 2024/1275, Artikel 13) verlangt, dass Gebäudeeigentümer das Raumklima als Teil der Gebäudeperformance dokumentieren, mit EN 16798-1 als Referenznorm. Wie das praktisch aussieht, hängt von der nationalen Umsetzung ab — in Deutschland ist das Gebäudeenergiegesetz (GEG) der nationale Rahmen — und die konkrete Verpflichtung für genau Ihre Gebäude sollten Sie deshalb mit Ihrem Fachplaner oder der zuständigen Behörde klären.

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Raumklima

Welche Sensoren braucht es?

Mindestens Temperatur, Luftfeuchte und CO2 in jeder Zone, die dokumentiert werden soll. Die Anzahl richtet sich nach dem Raumtyp — ein Einzelbüro unter 50 m² kommt mit einem aus, während für ein Großraumbüro typischerweise ein bis zwei Sensoren je 100 m² gerechnet werden.

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Raumklima

Warum sehe ich meine Sensoren im EPBD-Assistenten nicht?

Weil nur Sensoren mit einem zugewiesenen EPBD-Szenario angezeigt werden. Das Szenario legt fest, gegen welche Komfortkategorie der Raum gemessen wird und ohne es weiß der Bericht nicht, woran die Compliance zu rechnen ist. Zugewiesen wird es unter ‚Administration → Grenzwerte‘.

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Raumklima

Welchen Zeitraum sollte der Bericht abdecken?

Mindestens drei Monate ergeben ein statistisch repräsentatives Bild und für die Ganzjahres-Compliance sollte mindestens einmal jährlich berichtet werden. Schwankt die Klimasteuerung stark mit der Jahreszeit, geben Quartalsberichte ein treffenderes Bild als ein einzelner Jahresbericht.

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Raumklima

Ist der Bericht eine Genehmigung?

Nein. Er dokumentiert, was gemessen wurde und wie es sich zu den Kategorien der EN 16798-1 verhält. Bewertung, Genehmigung und eine eventuelle Meldung liegen bei Behörde, Auditor oder Fachplaner — wir zertifizieren nicht und ersetzen keine qualifizierte Begutachtung des Gebäudes.

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Raumklima

Welche Luftfeuchtigkeit ist im Innenraum gut?

In Räumen, in denen sich Menschen aufhalten, sind 35–65 r. F. ein vernünftiges Band. Unter 30 % wirkt die Luft trocken, über 70 % steigt das Risiko für Kondenswasser an kalten Flächen. Museen und Archive steuern nach anderen Bändern als ein Büro.

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Raumklima

Warum ist die Luft im Winter so trocken?

Weil kalte Außenluft sehr wenig Wasser enthält. Wird sie auf Raumtemperatur erwärmt, kann sie weit mehr Wasser tragen, als sie mitbringt und die relative Luftfeuchte fällt. Je kälter es draußen ist und je mehr Sie lüften, desto trockener wird es drinnen. Deutlich zu sehen ist das, wenn Sie Außentemperatur und Raumfeuchte in dasselbe Diagramm legen.

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Raumklima

Was ist der Unterschied zwischen relativer und absoluter Feuchte?

Die relative Luftfeuchte ist ein Prozentanteil dessen, was die Luft bei der aktuellen Temperatur tragen kann — sie ändert sich mit der Temperatur, auch wenn die Wassermenge dieselbe bleibt. Die absolute Feuchte ist die tatsächliche Wassermenge in Gramm pro Kubikmeter. Wenn Sie wissen wollen, ob dem Raum wirklich Feuchte zugeführt wurde, ist die absolute Feuchte der Wert, auf den Sie schauen müssen.

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Raumklima

Kann der Sensor sagen, ob Schimmel kommt?

Er kann sagen, ob das Klima Schimmelwachstum unterstützt und wie lange es das schon tut. Er kann nicht sehen, ob hinter einem Schrank bereits Schimmel sitzt. Ein hoher Index ist ein Anlass für eine physische Inspektion, keine Feststellung eines Schadens.

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Raumklima

Wohin gehört ein Humidity, wenn ich eine kalte Ecke vermute?

Der Sensor misst die Luft, nicht die Oberfläche. Setzen Sie ihn also in die Aufenthaltszone nahe an den gefährdeten Bereich, statt ihn hinter den Schrank zu klemmen. Die Kombination aus Raumfeuchte und Taupunkt sagt Ihnen, wie kalt eine Fläche sein muss, bevor sich Wasser niederschlägt — und genau diese Berechnung zeigt, ob die kalte Ecke in der Gefahrenzone liegt.

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Raumklima

Was zählt als Abweichung?

Zeit, in der der Messwert außerhalb der geltenden Grenzwerte des Sensors liegt — entweder darunter oder darüber. Wurde dem Sensor ein Szenario zugewiesen, gelten dessen Werte, einschließlich des Unterschieds zwischen Sommer und Winter. Sonst gelten die eigenen Grenzwerte des Sensors.

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Raumklima

Was ist der Unterschied zwischen längster und größter Abweichung?

Die längste misst die Dauer: wie viele Stunden am Stück der Raum außerhalb des Bandes lag. Die größte misst den Abstand: wie weit es vom Grenzwert wegging. Ein Raum kann auf der einen Liste ganz oben stehen und auf der anderen gar nicht auftauchen und meist deuten sie auf jeweils eine andere Ursache hin.

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Raumklima

Bedeutet ein roter Anteil von 8 %, dass etwas nicht stimmt?

Nicht unbedingt. Acht Prozent, verteilt über einen ganzen Monat in einem wenig genutzten Raum, sind etwas anderes als acht Prozent, die an jedem Werktag zwischen 13 und 15 Uhr am Stück liegen. Sehen Sie sich die Tagesverteilung an, bevor Ihr Team eine Schlussfolgerung zieht — es ist die Verteilung, die auf die Ursache zeigt.

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Raumklima

Können wir Abweichungen für ein ganzes Gebäude auf einmal sehen?

Ja. Der Status lässt sich für einen ganzen Standort statt für einen einzelnen Sensor ausweisen und die Rangliste stellt die Standorte gegeneinander, bis Sie einen davon zu den einzelnen Räumen aufklappen. Hat Ihr Team nur eingeschränkten Standortzugriff, sehen Sie ausschließlich die Standorte, auf die Sie Zugriff haben.

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Raumklima

Zählen leere Räume und Außensensoren in den Zahlen mit?

Außensensoren bleiben außen vor, damit ein warmer Sommertag draußen das Bild im Inneren nicht verfälscht. Räume, die leer stehen, zählen dagegen mit, wenn sie Sensoren und Grenzwerte haben — was oft genau so gewollt ist, denn ein Depot oder ein Serverraum muss sein Klima halten, ob jemand da ist oder nicht.

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Raumklima

Was ist ein Szenario in der Praxis?

Ein voreingestellter Satz Grenzwerte für Temperatur, Feuchte, CO2, VOC und Schallpegel, zugeschnitten auf einen Raumtyp und mit Sommer- und Wintergrenzen. Er entscheidet, wann der Raum grün, gelb oder rot angezeigt wird — überall im System, vom Dashboard bis zu den Berichten.

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Raumklima

Warum hat mein Büro andere Grenzwerte als das Museumsdepot?

Weil die beiden Räume jeweils etwas anderes schützen. Das Büro folgt der EN 16798-1 mit Fokus auf den Komfort der Menschen. Das Depot folgt Konservierungsnormen wie Bizot Green oder ASHRAE mit Fokus darauf, Objekte vor Schwankungen in Temperatur und Feuchte zu schützen. Dasselbe Klima kann für Menschen angenehm und für eine Holzskulptur schädlich sein.

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Raumklima

Können wir ein eigenes Szenario anlegen?

Ja. Unter ‚Administration → Grenzwerte‘ legen Sie ein neues Szenario an und definieren die Grenzwerte für alle Parameter selbst. Eigene Szenarien liegen in einer eigenen Gruppe, werden nicht mit anderen Kunden geteilt und haben keine Norm hinter sich — es sind Ihre eigenen Zahlen und genau so steht es auch da.

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Raumklima

Was passiert mit den alten Grenzwerten, wenn ich ein Szenario zuweise?

Das Szenario wird künftig der Maßstab des Raumes und die Diagramme rechnen dort mit den Zahlen des Katalogs, wo ein Szenario zugewiesen ist. Hat ein Sensor eigene Grenzwerte, werden sie nur dort verwendet, wo kein Szenario vorliegt. Wollen Sie die Zahlen des Szenarios für genau diesen Sensor anpassen, können Sie es anwenden und die Werte anschließend nachjustieren.

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Raumklima

Wie genau misst ein Temperature?

Das hängt vom Typ ab. Full+ sensor und Mini+ sensor messen mit ±0,1 °C, der Temperature sensor mit ±0,25 °C und die älteren Sensoren der A-Serie mit ±0,3 °C. Die Drift liegt bei den neueren Sensoren unter 0,03 °C pro Jahr, ein Sensor bleibt also viele Jahre lang aussagekräftig. Für die Betriebsüberwachung reicht das, eine akkreditierte Messung ist es aber nicht.

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Raumklima

Warum springt die Kurve plötzlich um mehrere Grad?

Prüfen Sie zuerst, ob an dem Tag eine Raumwechsel-Markierung im Diagramm steht. Wurde der Sensor in einen anderen Raum umgesetzt, beschreibt die Kurve davor und danach zwei verschiedene Räume und der Sprung gehört nicht dem Raum. Steht dort keine Markierung, sind die typischen Erklärungen ein geöffnetes Fenster, Sonne auf der Fassade oder eine Anlage, die die Betriebsart gewechselt hat.

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Raumklima

Was ist mit der Temperatur außerhalb der Arbeitszeit?

Die ist oft die interessanteste. Eine Nachtabsenkung auf 16–17 Grad außerhalb der Nutzungszeit ist gängige Praxis, aber sie wirkt nur, wenn das Gebäude morgens wieder auf Komforttemperatur kommt. Mit einer laufenden Messung sehen Sie beides: ob die Absenkung tatsächlich stattfindet und ob die Räume bereit sind, wenn die Leute kommen.

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Raumklima

Bekomme ich SMS oder E-Mail?

Beides ist möglich und Sie wählen es pro Regel. Die Empfänger müssen keine Nutzer im System sein — Sie können an ein Betriebspostfach oder an ein Bereitschaftstelefon senden. Auch die Sprache wird pro Regel gesetzt, sodass ein englischsprachiger Betriebspartner die Meldung auf Englisch bekommt, auch wenn Ihr Team selbst auf Deutsch arbeitet.

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Raumklima

Wie vermeide ich, jeden Tag dieselbe Meldung zu bekommen?

Passen Sie die Empfindlichkeit an, damit eine kurze Überschreitung nicht zählt und überlegen Sie, ob der Grenzwert für genau diesen Raum richtig gesetzt ist. Ist es ein wiederkehrendes Muster, das Sie ohnehin kennen — der Besprechungsraum nach der Mittagspause —, ist es in der Regel kein Alarm, sondern etwas, das mit Lüftung oder Belegungsplanung gelöst werden muss.

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Raumklima

Kann ich die Alarme für eine Zeit lang abschalten?

Ja. Jede Regel hat einen Schalter, der sie ein- und ausschaltet, ohne dass Sie Ihre Einstellungen verlieren. Das ist der richtige Weg bei einem Umbau, in den Betriebsferien oder solange eine Anlage außer Betrieb ist — besser, als die Regel zu löschen und zu versuchen, sich später an sie zu erinnern.

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Raumklima

Kann ich auch bei etwas Bescheid bekommen, das keine einzelne Messung ist?

Ja, bei Schwankungen der Luftfeuchte. Der Bizot-Schwankungsalarm betrachtet die Differenz zwischen höchster und niedrigster Feuchte innerhalb von 24 Stunden und reagiert erst, wenn der Grenzwert an mehreren Tagen in Folge überschritten wurde. Er wird nur per E-Mail verschickt und ist für Sammlungen und Materialien gedacht, nicht für Komfort.

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Raumklima

Wer sollte als Empfänger eingetragen sein?

Wer etwas tun kann. Ein Alarm an ein gemeinsames Postfach ohne Eigentümer ist im Grunde kein Alarm. Praktisch sind oft zwei Empfänger: die betriebsverantwortliche Person, die handelt und ein gemeinsames Postfach, damit die Meldung im Urlaub nicht verloren geht.

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Raumklima

Ist Raumklima dasselbe wie Luftqualität?

Nein. Luftqualität ist ein Teil des Raumklimas — typischerweise CO2 und VOC —, aber zum Raumklima gehören auch das Thermische (Temperatur und Luftfeuchte) und oft Schall und Licht. Wenn jemand von „schlechtem Raumklima“ spricht, können das also vier verschiedene Probleme sein. Fragen Sie nach, was die Person gespürt hat und messen Sie alle drei Kernparameter, damit Ihr Team nicht das Falsche löst.

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Raumklima

Was ist ein gutes Raumklima in Zahlen?

Es gibt keine Antwort, die für alle Räume gilt. Ein normales Büro nach EN 16798-1 Kategorie II liegt im Sommer bei etwa 22–26 °C, 35–65 r. F. und unter 800 ppm CO2 im grünen Bereich. Eine Schulklasse nutzt dasselbe CO2-Band. Ein Museumsdepot richtet sich dagegen nach der Konservierung der Objekte, nicht nach menschlichem Komfort. Wählen Sie das Band nach der Nutzung des Raums und verfolgen Sie es in den Stunden, in denen der Raum belegt ist.

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Raumklima

Warum kann ein Gebäude genehmigt sein und die Räume trotzdem stickig?

Landesbauordnung und Gebäudeenergiegesetz (GEG) stellen Anforderungen daran, wie ein Haus geplant und gebaut wird und das wird mit Berechnungen nachgewiesen, bevor jemand einzieht. Das Raumklima im Betrieb ist, wie sich die Räume danach verhalten — mit echten Menschen, Sonne, Möbeln und Gewohnheiten. Die beiden widersprechen sich nicht. Eine laufende Messreihe beantwortet die Betriebsfrage, ersetzt aber nicht die Nachweise aus dem Bauvorhaben.

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Raumklima

Muss ich alle Parameter in allen Räumen messen?

Fangen Sie mit Temperatur, Luftfeuchte und CO2 in den Räumen an, in denen sich Menschen lange aufhalten und aus denen die Beschwerden kommen. VOC, Schall und Licht sind relevant, wenn Chemikalien, Lärm oder Beleuchtung Teil des Problems sind — nicht standardmäßig in jedem Abstellraum. Ein Sensor in der Aufenthaltszone pro Raum ist der Ausgangspunkt; große oder unterteilte Räume brauchen unter Umständen mehrere.

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Raumklima

Lässt sich das Raumklima verfolgen, ohne sich jeden Tag anzumelden?

Ja. Sensorliste und Dashboard sind für die, die hinschauen wollen. Benachrichtigungen sind für die, die einfach Bescheid bekommen wollen, wenn ein Grenzwert überschritten wird. Diagramme per E-Mail und geplante Standortberichte landen automatisch im Posteingang. Der KI-Assistent unter ‚Raumklima → Werkzeuge‘ beantwortet Fragen wie „Wann am Tag ist CO2 am höchsten?“ auf Basis Ihrer eigenen Messungen.

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Erhaltung

Welcher Standard gilt für Erhaltungsklima?

EN 15757 ist der europäische Standard, den wir standardmäßig zugrunde legen, er definiert zulässige tägliche und saisonale Variationsbänder relativ zum historischen Klima jedes Objekts statt eines festen absoluten Sollwerts. DGNB, WELL und lokale Diözesen-Richtlinien ergänzen das.

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Erhaltung

Wie dicht sollte die Sensorabdeckung sein?

Ein Sensor pro Mikroklimazone. Ein einzelnes Kirchenschiff kann drei Sensoren brauchen (Chor, Schiff, unter der Orgelempore), weil jede Zone unterschiedlich auf Heizung und Besucherandrang reagiert.

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Erhaltung

Können Sie in Vitrinen messen?

Ja. Unsere MINI-Serie passt in Schaukästen und meldet drahtlos durch das Glas. Batteriebetrieb bedeutet keine Kabel durch die Vitrine.

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Erhaltung

Wie lange halten die Batterien?

Drei bis fünf Jahre bei typischen Erhaltungseinstellungen (15-Minuten-Intervall, stabile Temperatur). Die Plattform warnt 60 Tage vor dem Batteriewechsel.

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Erhaltung

Unterstützen Sie Reise-Logger für Leihgaben?

Ja. Kleine Taschen-Logger begleiten Objekte auf Leihgabe und docken am Zielort an die Plattform an, eine Timeline von Lager über Transport bis zur Ausstellung.

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Erhaltung

Wie präsentieren wir die Daten gegenüber Diözese oder Vorstand?

Nutzen Sie die Erhaltungsberichtsvorlage: monatliches PDF mit Bändern, Überschreitungen, Maßnahmen und Anmerkungen. Die meisten Kunden senden es direkt an den Diözesenkonservator oder den Vorstandsvorsitzenden.

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Erhaltung

Warum messen Sie nicht einfach gegen 50 % Luftfeuchte?

Weil das Objekt an den Raum akklimatisiert ist, in dem es steht. Ein abrupter Wechsel zu einem Lehrbuchideal zwingt das Material durch eine Bewegung, die es sonst nicht gehabt hätte. Ein stabiles Klima, das etwas neben dem Ideal liegt, ist in der Regel besser als ein schneller Weg dorthin.

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Erhaltung

Welche Materialklasse soll ich wählen?

Wählen Sie nach dem Empfindlichsten, was der Sensor schützen soll. Robust (±10 r. F.) passt zu Stein, Metall und Glas. Mittel (±7 r. F.) zu Leinwand und Papier. Empfindlich (±5 r. F.) zu Holztafeln, intarsiertem und polychromem Holz und historischen Objekten. Im Zweifel ist das schmalere Band die vorsichtige Wahl.

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Erhaltung

Was tue ich, wenn der Status auf Stress wechselt?

Sehen Sie im Analysediagramm nach, wann die Ausbrüche liegen. Fallen sie mit dem Beginn der Heizperiode zusammen, mit Besucherzahlen, mit dem Lüften oder mit einem Wetterumschwung, zeigt das direkt auf die Ursache. Die Lösung besteht meist darin, das Tempo der Veränderung zu dämpfen: langsamer heizen, kürzer und häufiger lüften, oder entfeuchten statt heizen.

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Erhaltung

Was bedeutet ein Schimmelindex von 2?

Dass mikroskopisches Wachstum stattfindet: Die Bedingungen waren günstig genug, dass Sporen aktiv sind, sichtbar ist aber noch nichts. Das ist die frühe Warnung und der richtige Zeitpunkt, um am Feuchteniveau etwas zu ändern — kein Zeichen dafür, dass bereits ein Schaden entstanden ist.

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Erhaltung

Ab welcher Luftfeuchte beginnt Schimmel zu wachsen?

Eine einzelne Grenze gibt es nicht, denn es hängt von Temperatur, Material und Dauer ab. Als Richtschnur liegt eine dauerhafte relative Luftfeuchtigkeit über 80 % für empfindliche Materialien klar im Risikobereich, aber auch 65–75 % über lange Zeit können genügen. Genau deshalb rechnet das Modell mit der Kombination über die Zeit statt mit einer festen Schwelle.

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Erhaltung

Muss ich meine Sensoren anmelden?

Nein. Alle Sensoren mit Temperatur und Feuchte im RoomAlyzer Air-System bekommen automatisch die Materialklasse SQ2 und gehen in die Berechnung ein. Unter ‚Administration → Schimmel VTT‘ ändern Sie die Klasse, passen die Austrocknungsrate an oder melden einen Sensor ab.

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Erhaltung

Warum steht dort ein Bindestrich statt eines Index?

Weil die Zahl noch geladen oder im Hintergrund berechnet wird. Die Liste aktualisiert sich nach wenigen Sekunden von selbst. Beachten Sie: Ein Bindestrich in einem Bericht bedeutet, dass das Laden nicht geklappt hat — nicht, dass kein Risiko besteht.

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Erhaltung

Kann der Index wieder fallen?

Ja. Wird das Klima trockener oder kälter, wird das Wachstum gehemmt und der Index sinkt. Deshalb gehört die Tendenz zur Bewertung: Eine fallende Kurve bedeutet, dass die Strategie, die Ihr Team gewählt hat, wirkt.

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Erhaltung

Ist das conservation heating?

Nein. Klassisches conservation heating ist eine Anlage, die die Wärme über einen Hygrostaten regelt, um die Feuchte niedrig zu halten. Heizverlust ist eine Schätzung, wie viel wärmer der Raum war, als die Konservierung es verlangte. Wir rechnen — wir regeln nicht.

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Erhaltung

Wie viel können wir sparen?

Das hängt ganz davon ab, wie weit Sie über dem Sollwert liegen und wie lange Ihre Heizperiode dauert. Die Analyse zeigt Ihre eigene Zahl für 24 Stunden, 7 Tage und 30 Tage. Wir nennen keinen allgemeinen Einsparwert, denn das wäre nur geraten, was Ihr Gebäude angeht.

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Erhaltung

Warum zeigt die Analyse im Sommer null Verlust?

Weil Mai bis September immer als außerhalb der Heizperiode gilt. Wärme über dem Zielwert kommt in dieser Zeit von der Sonne und aus internen Quellen, nicht von der Heizung und es wäre falsch, sie Heizverlust zu nennen. In den Wintermonaten entscheidet ein Sieben-Tage-Mittel der Außentemperatur darüber, ob tatsächlich Heizperiode ist.

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Erhaltung

Welche Strategie sollten wir wählen?

Die dynamische ist energetisch optimal, weil sie die Feuchtegrenze dem Risiko bei der aktuellen Temperatur folgen lässt. Die statische ist leichter zu erklären und zu kontrollieren. Haben Sie eine konservatorische Richtlinie mit einer festen Feuchtegrenze, ist die statische oft die sinnvollere Wahl; wollen Sie die Einsparungen finden, lohnt der Blick auf die dynamische.

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Erhaltung

Was braucht es für den Start?

Nicht viel und alles ist in RoomAlyzer Air an einem Ort, wenn Sie loslegen: Sie stellen nur Sensoren mit Temperatur und Feuchte im Raum auf und tragen anschließend unter ‚Administration → Heizverlust‘ die Gebäudedaten ein — Fläche, Dämmung, Wärmequelle und Strategie. Mit diesen Angaben lässt sich die Differenz zwischen gemessener und gewünschter Temperatur nämlich in Energie und Euro umrechnen.

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Erhaltung

Wie lange dauert es, bis die Zahlen etwas aussagen?

Das ist unterschiedlich. Der Schimmelindex und der Preservation Index werden nach Wochen aussagekräftig. Wie viel Historie EN 15757 braucht, bevor das Band steht, steht auf dieser Seite. ASHRAE verlangt zwölf Monate mit mindestens rund 8.000 gültigen Stunden. Das System weist deutlich darauf hin, wenn die Historie zu kurz ist, statt eine Zahl zu zeigen, die nicht trägt.

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Erhaltung

Lassen sich die Analysen auch in Gebäuden ohne Klimaanlage nutzen?

Ja und dort sind sie oft am wertvollsten. Eine Kirche oder ein unbeheiztes Depot lässt sich nicht über ein Thermostat steuern, wohl aber über das Verhalten: wann gelüftet wird, wann für den Gottesdienst geheizt wird, ob entfeuchtet werden soll. Dafür gibt es zusätzlich die Lüftungsanalyse — eine Prognose, wann sich die Fenster gefahrlos öffnen lassen.

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Erhaltung

Was ist, wenn ein Objekt ein ganz anderes Klima braucht als der übrige Raum?

Dann ist die Zahl des Raums für dieses Objekt nicht die richtige Antwort. Erwägen Sie einen Sensor in seiner Nähe oder eine Vitrine mit eigenem Klima. Die Analysen beschreiben das Klima, in dem der Sensor steht — sie kennen den Inhalt des Raums nicht, abgesehen von der Materialklasse, die Sie selbst hinterlegt haben.

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Erhaltung

Sind das dieselben Sensoren wie für das Raumklima?

Ja. Jeder Sensor, der sowohl Temperatur als auch relative Luftfeuchte misst, kann in die Konservierungsanalysen eingehen und für Schimmel, ASHRAE oder Bizot ist keine gesonderte Aktivierung nötig. Was die Konservierung vom Raumklima unterscheidet, ist nicht die Hardware, sondern das, woran die Zahlen gemessen werden.

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Space management

Wie funktionieren Belegungssensoren ohne Personen zu identifizieren?

Wir nutzen PIR (passiv infrarot), mmWave und Thermopile-Sensoren, die Bewegung und Wärmesignaturen erfassen, aber keine Gesichter sehen oder Personen identifizieren können. Keine Kameras, keine Badges, keine personenbezogenen Daten.

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Space management

Sind Belegungsdaten personenbezogene Daten nach GDPR?

Aggregierte Raumbelegung ist keine personenbezogenen Daten. Schreibtisch-Belegung kombiniert mit Hot-Desk-Buchungen kann es sein, dafür gibt es rollenbasierte Zugriffskontrollen und Aufbewahrungseinstellungen.

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Space management

Wie genau ist die Belegungserkennung?

PIR-Sensoren sind >98 % genau für Anwesenheit in Räumen bis 40 m². mmWave-Sensoren decken größere Räume ab und zählen Personen, typischerweise mit ±1 Abweichung.

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Space management

Können wir No-Show-Meetings automatisch freigeben?

Ja. Kombinieren Sie das PIR-Signal mit Kalenderintegration (Google, Microsoft 365, Pronestor), die Plattform gibt den Raum nach einer Karenzzeit frei, Standard sind 10 Minuten.

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Space management

Können wir ein Homeoffice überwachen?

Das raten wir stark ab. Arbeitgeberüberwachung von Heimarbeitsplätzen ist rechtlich heikel und kulturell schädlich. Fokussieren Sie auf Firmenstandorte; Mitarbeitende können Homeoffice-Setups selbst melden, wenn sie wollen.

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Space management

Wie lange bleiben die Daten erhalten?

Raumbelegung standardmäßig 24 Monate. Schreibtischdaten standardmäßig 6 Monate, konfigurierbar pro Raum oder Schreibtisch gemäß Betriebsvereinbarung.

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Space management

Wie groß sollte ein Besprechungsraum sein?

Das hängt davon ab, was für Besprechungen Sie tatsächlich abhalten — und genau das misst die Analyse. Die Grundregel lautet: Die Verteilung der Raumgrößen sollte der Verteilung der Besprechungsgrößen ähneln. Finden die meisten Besprechungen mit zwei bis vier Personen statt und sind die meisten Räume für acht oder mehr ausgelegt, besteht ein Ungleichgewicht — unabhängig davon, was die Gesamtkapazität sagt.

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Space management

Können Sie die Zahl der Personen in einer Besprechung messen?

Ja, wenn der Raum einen Sensor pro Platz hat. Dann ist die tatsächliche Zahl gleichzeitig anwesender Personen bekannt und der Raum kann in die Besprechungsgröße und in die Analyse zur richtigen Größe eingehen. Hat der Raum nur einen Bewegungssensor, ist nur belegt oder frei bekannt und das wird auf den Seiten deutlich gekennzeichnet.

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Space management

Was sind ungenutzte Platzstunden?

Kapazität, die zur Verfügung stand, aber nicht genutzt wurde: die Stunden, in denen ein Raum mit weniger Personen belegt war, als er ausgelegt ist. Das ist die Zahl, die die Kosten zu großer Räume konkret macht, statt sie als Gefühl zu diskutieren.

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Space management

Können wir einen Umbau testen, bevor wir ihn durchführen?

Ja, dafür ist die Szenario-Seite da. Sie stellen eine gedachte Liste von Räumen zusammen, lassen sie gegen Ihre historischen Besprechungen laufen und sehen, welcher Anteil hätte stattfinden können, wie viele keinen Platz gefunden hätten und wie viel Fläche und Kosten frei werden.

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Space management

Über welchen Zeitraum sollten wir analysieren?

Die Seiten haben einen Wähler für 7, 30 oder 90 Tage und für eine Entscheidung über Flächen sind 90 Tage das Minimum — lieber mehr, damit sowohl Ferienzeiten als auch volle Wochen dabei sind. Eine einzelne Woche erzählt etwas über diese Woche, nicht über Ihre Meetingkultur.

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Space management

Wie wird die Belegung gemessen?

Mit Anwesenheitssensoren an den Plätzen. Sensoren pro Platz kennen die tatsächliche Zahl gleichzeitig anwesender Personen, reine Bewegungssensoren (PIR) kennen nur belegt oder frei. Beides zählt mit, wenn es darum geht, wie oft und wann etwas genutzt wird — aber nur Sensoren pro Platz können etwas über die Anzahl und damit über die Größe sagen.

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Space management

Wie lange muss gemessen werden, bevor die Zahlen brauchbar sind?

Der Verlauf wird nachts aufgebaut, Sie haben also schon nach den ersten Tagen Zahlen. Für eine Entscheidung über Flächen sollten es allerdings mehrere Monate sein, damit sowohl Ferienzeiten als auch stark ausgelastete Wochen enthalten sind. Der KI-Assistent rechnet standardmäßig mit den letzten drei Monaten und erweitert das Fenster, wenn Sie nach einem längeren Zeitraum fragen.

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Space management

Was, wenn wir bereits ein Buchungssystem haben?

Dann wissen Sie, was reserviert wurde. Die Messung sagt Ihnen, was genutzt wurde und der Unterschied ist oft erheblich. Beides kann problemlos nebeneinander bestehen — die Buchung steuert den Zugang, die Messung die Entscheidung darüber, wie viel Fläche Sie brauchen.

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Space management

Können wir nach Abteilung filtern?

Ja, über Tags an den Tischen. Im Grundriss können Sie ein oder mehrere Tags hervorheben, sodass diese Tische in voller Farbe erscheinen und der Rest gedämpft wird; in den Diagrammen lassen sich mehrere Tags stapeln, mit einer Gesamtlinie darüber. Wählen Sie mehrere Tags, summiert sich die Überschneidung auf mehr als die Gesamtzahl — das ist Absicht, damit geteilte Plätze ehrlich sichtbar werden.

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Water detection

Wie schnell ist der Alarm?

Vom Wasserkontakt bis zum Alarm auf der Plattform dauert es unter 2 Minuten bei NB-IoT-Sensoren. SMS, E-Mail, Webhook und Ticketing leiten den Alarm an Bereitschaft weiter.

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Water detection

Wie hoch ist die Falschalarmrate?

Deutlich unter 1 pro 1000 Sensor-Jahren im Produktivbetrieb. Kondenswasser, Reinigung und Verschütten können auslösen, wir stimmen Schwellen und Alarm-Entprellung auf Ihr Risikoprofil ab.

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Water detection

Wie lange hält die Batterie im Wassersensor?

Fünf bis sieben Jahre in den meisten Installationen. Sensoren sind feuchtigkeitsdicht und für Keller, Technikräume und Unterschränke geeignet.

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Water detection

Wo sollten Wassersensoren platziert werden?

Unter Spülen, neben Warmwassergeräten, bei Waschmaschinen und Geschirrspülern, an Tiefpunkten in Technikräumen, unter Doppelböden in Rechenzentren und an Enden in Installationsdecken. Siehe den Leitfaden zum Modul Water detection.

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Water detection

Senkt das unsere Versicherungsprämien?

In vielen nordischen Märkten ja, besonders bei Gewerbeimmobilien mit Leitungswasserschäden in der Historie. Wir helfen, die Daten für Ihren Makler aufzubereiten.

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Water detection

Können wir den Alarm in bestehendes SCADA oder NOC integrieren?

Ja. Die Plattform publiziert in Echtzeit per MQTT, sodass Alarme direkt in Niagara, Desigo, Intel NOC oder eigene Grafana/Prometheus-Stacks fließen können.

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Water detection

Kann man quittieren, ohne Benutzer im RoomAlyzer Water-System zu sein?

Ja. Der Link in der Alarm-Mail oder in der SMS führt auf eine öffentliche Quittierungsseite, auf der Sie den Status wählen, eine Beschreibung schreiben und bis zu drei Bilder anhängen können. Eine Anmeldung ist nicht nötig und das ist Absicht — wer vor dem Problem steht, hat nicht immer ein Konto.

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Water detection

Was passiert, wenn auf die erste Stufe niemand reagiert?

Nach der Verzögerung, die Sie für die Stufe festgelegt haben, geht der Alarm weiter an die nächste Stufe mit einer anderen Empfängergruppe und gegebenenfalls einem anderen Kanal. Die Anzahl der Stufen und die Verzögerungen dazwischen bestimmen Sie selbst.

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Water detection

Warum haben wir keine SMS bekommen?

Die häufigste Ursache ist, dass die Stufe auf SMS steht, während die Empfängergruppe keine Telefonnummern hat. Das System sendet dann stattdessen per E-Mail und unter der Stufe steht eine Warnung. Nutzen Sie Stufe testen — dort sehen Sie Empfänger für Empfänger, wer erreicht und wer übersprungen wurde.

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Water detection

Kann jedes Gebäude seine eigene Alarmkette haben?

Ja. Die Regel wird pro Standort gesetzt und gilt für alles darunter und bei einem Alarm greift die Regel, deren Standort am nächsten liegt. Haben Sie sowohl eine Regel für das Gebäude als auch eine für einen bestimmten Raum, gilt die des Raums.

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Water detection

Erfahren die anderen, wenn ich die Aufgabe übernommen habe?

Ja. Sobald jemand die Aufgabe übernimmt oder quittiert, bekommen die übrigen Empfänger eine Mail mit derselben Faktenbox wie der ursprüngliche Alarm — aber der Betreff meldet keinen neuen Wasseralarm, sodass klar ist: Das ist eine Aktualisierung und kein neues Ereignis.

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Water detection

Wie viele Wassersensoren braucht man?

Weniger, als die meisten denken, wenn sie richtig liegen. Fangen Sie an den Stellen an, an denen ein Tropfen teuer wird: Technikräume, Räume unter Geländeniveau, unter Haushaltsgeräten, an den Steigleitungen und in Räumen über etwas Wertvollem. Ein Sensor an der richtigen Stelle schlägt fünf, die dort liegen, wo gerade Platz war.

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Water detection

Was ist ein stummer Sensor?

Ein Sensor, der innerhalb der Stundenzahl, die Sie als Schwelle für „stumm“ gesetzt haben, keine Daten geschickt hat. Das ist kein Wasseralarm, sondern ein Hinweis darauf, dass Sie sich nicht mehr auf ihn verlassen können. Meist steckt eine leere Batterie, ein verschobener Sensor oder ein Signalproblem dahinter.

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Water detection

Können wir die Sensoren auf unserem eigenen Grundriss sehen?

Ja. Grundrisse laden Sie in der Administration hoch und die Wassersensoren werden als Punkte darauf platziert. Die Grundrissauswahl zeigt nur die Pläne, auf denen tatsächlich ein Wasserdetektor platziert ist, mit der Anzahl der Punkte neben dem Namen.

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Water detection

Dreht das System das Wasser ab, wenn der Alarm ausgelöst wird?

Nein. RoomAlyzer Water erfasst und alarmiert — es steuert keine Ventile. Eine automatische Absperrung erfordert eine separate Anlage. Dafür ist die Zeit vom Wasserkontakt bis zur Meldung sehr kurz und genau dort liegt in der Regel der größte Teil der Schadensminderung.

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Sensoren

Welche Sensoren liefern Sie?

Unser Portfolio ist in vier Linien gegliedert: RoomAlyzer Air (Klimasensoren wie CO2, Full+, Humidity, Mini+, Mini+ PIR, Außen Sensor und Temperature), RoomAlyzer Space (Desk, Motion, Open/Close und Touch), RoomAlyzer Water (Wasserdetektor und Water rope) und Sonstiges (Cloud connector, Range Extender und Bracket). Produktblätter im Sensorenbereich herunterladen.

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Sensoren

Müssen die Sensoren kalibriert werden?

CO₂-Sensoren kalibrieren sich gegen Außenluft; Humidity driften etwa 1 % r. F. pro Jahr; Temperature sind über die Lebensdauer stabil. Wir empfehlen Werks-Rekalibrierung alle fünf Jahre für erhaltungskritische Rollouts.

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Sensoren

Wie lang ist die typische Batterielaufzeit?

Drei bis sieben Jahre je nach Sensortyp, Meldeintervall und Umgebungstemperatur. Die Plattform zeigt eine Batterieanzeige pro Sensor und prognostiziert Wechseltermine.

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Sensoren

Wo können Sensoren platziert werden?

Überall mit NB-IoT-Abdeckung. Innen 1,1–1,7 m über dem Boden, fern von direkter Sonne, Steckdosen und Fenstern. Der Platzierungsleitfaden deckt jeden Raumtyp ab.

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Sensoren

Sind die Sensoren CE-gekennzeichnet?

Ja. Alle unsere Sensoren sind CE-gekennzeichnet und erfüllen die Funkanlagenrichtlinie (RED), die Niederspannungsrichtlinie (LVD) und die EMV-Richtlinie.

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Integrationen

Wie bekommen wir Daten aus RoomAlyzer heraus?

Auf zwei Wegen. Eine REST-API gibt Entwicklern und Systemen programmatischen Zugriff auf Live- und Verlaufsdaten der Sensoren. Ein MCP-Server lässt KI-Agenten dieselben Daten in natürlicher Sprache abfragen. Beide werden im Bereich Administration in RoomAlyzer verwaltet. Für einmalige Auswertungen lassen sich Berichte auch als CSV exportieren.

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Integrationen

Wie authentifiziere ich mich an der API?

Jeder Mandant erhält einen dedizierten API-Schlüssel, der ausschließlich Zugriff auf die eigenen Daten gewährt. Scopes legen exakt fest, welche Daten der Schlüssel lesen darf. Mandantenübergreifender Zugriff ist ausgeschlossen. Der MCP-Server authentifiziert mit einem Bearer-Schlüssel, der auf dieselbe Weise ausgestellt wird.

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Integrationen

Wo ist die API dokumentiert?

Alle öffentlichen Endpunkte sind mit Request- und Response-Beispielen sowie Schemadefinitionen in einer interaktiven API-Referenz unter v2.roomalyzer.com/api/docs/public dokumentiert. Zum Lesen ist kein Login erforderlich.

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Integrationen

Können wir eine eigene Integration bauen?

Ja. Die REST-API ist offen und dokumentiert, sodass Ihre Entwickler RoomAlyzer an eigene Workflows, Dashboards und BI-Tools anbinden können. Bei individuellen Integrationen oder Enterprise-Datenpipelines wenden Sie sich an info@iot-fabrikken.com.

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Integrationen

An welche Systeme können wir RoomAlyzer anbinden?

An alles, was eine REST-API aufrufen kann. Ebenso an jeden KI-Assistenten, der das Model Context Protocol unterstützt. Nennen Sie uns das gewünschte Tool und wir zeigen Ihnen die passenden Endpunkte.

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Integrationen

Welche Daten können wir über die REST-API lesen?

Live-Messwerte und Verlaufsdaten für Raumklima (Temperatur, Luftfeuchtigkeit, CO₂ und mehr) sowie Grenzwerte und Abweichungsübersichten je Sensor; Erhaltungsdaten auf Gebäudeebene (Erhaltungsindex PI/TWPI, VTT-Schimmelrisiko, EN 15757-Schwankungen und Erhaltungsheizung); aktive und vergangene Wasseralarme mit Status der Sensorflotte; und monatliche Belegungs-Heatmaps für Space management.

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Integrationen

Wie erstellen wir einen API-Schlüssel?

Gehen Sie in RoomAlyzer zu Administration → API Keys und erstellen Sie einen Schlüssel. Scopes legen exakt fest, welche Daten der Schlüssel lesen darf. Der Schlüssel ist dauerhaft an Ihre Organisation gebunden.

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Integrationen

Können wir ein eigenes Dashboard oder einen BI-Bericht auf der API aufbauen?

Ja. Genau dafür ist die REST-API gedacht: ein eigenes Dashboard, ein Feed in ein BI-Tool oder eine Automatisierung, die auf Klimabedingungen reagiert. Endpunkte, Beispiele und Schemata finden Sie unter v2.roomalyzer.com/api/docs/public.

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Integrationen

Was ist der RoomAlyzer MCP-Server?

Ein MCP-Server (Model Context Protocol), über den KI-Assistenten und Agenten Ihre Sensordaten direkt abfragen. Stellen Sie Fragen wie "Welche Räume hatten diese Woche das höchste CO₂?" oder "Liegen Sensoren außerhalb der Sommergrenzwerte?" und erhalten Sie strukturierte Antworten aus Ihren eigenen Daten.

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Integrationen

Wie verbinden wir einen KI-Assistenten mit RoomAlyzer?

Erstellen Sie unter Administration → MCP Keys einen Schlüssel (er wird einmalig bei der Erstellung angezeigt) und richten Sie Ihren MCP-fähigen Assistenten auf mcp.roomalyzer.com/sse mit diesem Schlüssel als Bearer-Token.

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Integrationen

Kann ein KI-Agent über MCP die Daten eines anderen Kunden sehen?

Nein. Jeder MCP-Schlüssel ist an Ihren Mandanten gebunden, sodass Antworten ausschließlich aus den Daten Ihrer eigenen Organisation stammen.

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Sicherheit und Datenschutz

Wo liegen die Daten?

Europäische Cloud-Infrastruktur mit Datenresidenz in der EU als Standard. Betriebsdatenbank und alle Backups bleiben in der bei Onboarding gewählten Region.

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Sicherheit und Datenschutz

Sind Sie GDPR-konform?

Ja. Wir sind Auftragsverarbeiter für Kundendaten und stellen eine Standard-AVV mit Unterauftragsverarbeiterliste, Auditrechten und Meldepflicht bei Verletzungen bereit. Betroffenenanfragen laufen über den Kunden.

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Sicherheit und Datenschutz

Haben Sie Sicherheitszertifizierungen?

Ja, wir sind ISO 27001-zertifiziert und unterziehen uns jährlichen Penetrationstests durch ein unabhängiges Unternehmen. Berichte unter NDA verfügbar.

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Sicherheit und Datenschutz

Wie werden Daten verschlüsselt?

TLS 1.3 in Transit, AES-256 at Rest. Sensor-zu-Cloud-Traffic ist während der Übertragung verschlüsselt; Plattform-API-Verbindungen nutzen TLS 1.3.

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Sicherheit und Datenschutz

Können wir selbst hosten?

Ja, Enterprise-Kunden können RoomAlyzer auf eigener Infrastruktur betreiben (Kubernetes oder managed EKS/AKS). Wir pflegen Helm-Charts und bieten denselben Support wie die gehostete Plattform.

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Preise und Support

Was kostet RoomAlyzer?

Kombination aus jährlichem Abonnement pro Sensor und einmaligen Hardwarekosten. Typische Abonnements liegen zwischen €40 und €80/Jahr pro Sensor mit starken Rabatten bei Portfolioskala.

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Preise und Support

Was ist im Abonnement enthalten?

Plattformzugang, Dashboards, Mobile App, Alarme, API, Integrationen, Support und Software-Updates. Hardwareaustausch unter Garantie inklusive; Ersatzbatterien zum Selbstkostenpreis.

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Preise und Support

Gibt es Einrichtungsgebühren?

Enterprise-Rollouts umfassen Festpreis-Onboarding: Standortbegehung, Grundrissimport, Kontokonfiguration und Schulung. Kleinere Rollouts (unter 50 Sensoren) brauchen meist kein formales Onboarding.

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Preise und Support

Welche Vertragslaufzeiten gibt es?

Standardverträge laufen jährlich mit 60 Tagen Kündigungsfrist. Drei- und Fünfjahresverträge bieten Preisgarantien und tiefere Rabatte.

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Preise und Support

Können wir als öffentlicher Auftraggeber abrechnen?

Ja. Wir bedienen dänische, schwedische, norwegische und deutsche öffentliche Kunden direkt und können über Standard-E-Rechnungskanäle fakturieren (PEPPOL, XRechnung oder Ihr lokales Äquivalent).

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Preise und Support

Bieten Sie Pilotpreise?

Ja. Ein 30- oder 90-Tage-Pilot mit bis zu 20 Sensoren unter Kurzvereinbarung, monatlich abgerechnet, mit voller Erstattung bei Abbruch.

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Preise und Support

Was ist im Lieferumfang?

Vorkonfigurierte Sensoren, mit Ihrem Konto gekoppelt, Gateways (falls bestellt), Montagezubehör und ein gedruckter Quick-Start-Guide. Alles ist beschriftet und per Mobile App scannbar.

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Preise und Support

Wie lange dauert die Installation?

30 Sekunden pro Sensor (abziehen, kleben, drücken) plus Gateway-Platzierung (je 5 Minuten). Ein Schul-Rollout mit 100 Sensoren und 3 Gateways dauert typischerweise einen Techniker einen Nachmittag.

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Preise und Support

Wer installiert die Sensoren?

Ihr Hausmeister, Ihr FM-Partner oder wir, was passt. Wir liefern Videoanleitungen; die Mobile App führt durch QR-Scan, Platzierungsfoto und Signalstärke.

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Preise und Support

Müssen wir Kabel verlegen?

Nein. Sensoren sind drahtlos und batteriebetrieben. Gateways brauchen Netzstrom und Ethernet oder SIM: Netzstrom ist meist die einzige Verkabelung.

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Preise und Support

Was, wenn wir einen Sensor später umziehen?

QR-Code in der Mobile App erneut scannen und dem neuen Raum zuweisen. Historie bleibt beim alten Raum, neue Messwerte sammeln sich im neuen.

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Preise und Support

Wann ist Support erreichbar?

09:00–17:00 CET an Werktagen per E-Mail, Chat und Telefon. Kritische Alarme haben auf Enterprise-Plänen 24/7-Reaktion: On-Call-Ingenieur bei plattformweiten Vorfällen.

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Preise und Support

Wie lautet das SLA?

Antwort innerhalb von 4 Geschäftsstunden bei Standardvorfällen und innerhalb von 15 Minuten bei kritischen Produktionsvorfällen auf Enterprise-Plänen. Vollständige Lösungs-SLAs variieren nach Schwere, siehe SLA-Seite.

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Preise und Support

Wo ist die Dokumentation?

Unter support.iot-fabrikken.com mit Getting-Started-Guides, Integrations-Walkthroughs und durchsuchbarer FAQ. Die Plattform hat Inline-Hilfe auf jedem Bildschirm.

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Preise und Support

Wie melde ich einen Bug?

Feedback-Formular in der App oder E-Mail an support@iot-fabrikken.com. Screenshot, URL und ungefähre Uhrzeit mitgeben, wir übernehmen von dort.

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Preise und Support

Bieten Sie Schulungen an?

Ja. Jeder Neukunde erhält eine 90-minütige Kick-off-Session; vierteljährliche Webinare für Admins. Enterprise-Kunden bekommen dediziertes Onboarding und jährliche Auffrischung.

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Preise und Support.Kosten, Verträge, Installation und Hilfe.

Wie öffne ich ein Dashboard, das jemand mit mir geteilt hat?

Was zeigen die Kacheln?

Wie erstelle ich ein Dashboard?

Wie füge ich einem Dashboard ein Widget hinzu?

Wie teile ich ein Dashboard und bringe es auf einen Wandbildschirm?

Wo sehe ich, ob die Messwerte innerhalb der Grenzwerte liegen?

Wie finde ich die Sensoren, die außerhalb der Grenzwerte lagen?

Wo finde ich Benachrichtigungen bei Grenzwertüberschreitung?

Wie erstelle ich eine Benachrichtigung für einen Sensor?

Wie teste, pausiere, bearbeite oder lösche ich eine Benachrichtigung?

Wie erhalte ich stille Sensoren und schwache Batterien per E-Mail?

Wie lege ich die Grenzwerte für einen Standort oder einen Sensor fest?

Wo finde ich Raumklimaberichte?

Wie bestelle ich einen Bericht für einen vergangenen Zeitraum?

Wie erhalte ich ein PDF für einen Standort?

Wie bearbeite oder beende ich ein Berichtsabonnement?

Wie erhalte ich eine Grafik nach Zeitplan per E-Mail?

Wie lade ich Rohdaten als CSV herunter?

Wo finde ich die Sensorliste?

Wie finde ich einen bestimmten Sensor?

Was ist die Gebäudeliste und wie lese ich sie?

Wie platziere ich Sensoren auf einem Grundriss?

Wie benenne ich einen Sensor um, verschiebe ihn in einen anderen Raum oder lege einen Standort an?

Was ist Schimmelrisiko und wie funktioniert es?

Was ist Energieoptimierung und wie funktioniert sie?

Was ist der DGNB-Bericht und wie funktioniert er?

Was ist der EPBD-Bericht und wie funktioniert er?

Was ist die Analyse der Arbeitsplatztemperatur und wie funktioniert sie?

Was ist die Schul-CO₂-Analyse und wie funktioniert sie?

Wie vergleiche ich Sensoren in Diagrammen?

Wie nutze ich den KI-Assistenten?

Wie ändere ich die Materialklasse für das Schimmelrisiko?

Wie richte ich ein Gebäude für die Energieoptimierung ein?

Wo finde ich Dashboards?

Was ist RoomAlyzer?

Wie oft wird die Plattform aktualisiert?

Wie lange werden historische Daten aufbewahrt?

Können wir Dashboards white-labeln?

Wie hoch ist die Verfügbarkeit der Plattform?

Kann ich alles exportieren, wenn ich aussteige?

Wie ändere ich die Sprache der Plattform?

Welchen Browser oder welches Gerät brauche ich?

Kann ich die Schrift größer machen?

Warum zeigt ein Modul im Umschalter ein Schloss?

Was machen die Glocke und das Fragezeichen in der oberen Leiste?

Warum steht auf einer Seite schreibgeschützt?

Was bedeuten Grün, Gelb und Rot?

Was bedeutet die Zeitangabe unter einer Kachel?

Kann ich einen Grundriss auf einem Wandbildschirm zeigen?

Was bedeuten die Batterie- und Signalsymbole in Sensor List?

Was ist ein stummer Sensor und was zeigt der Problemfilter?

Warum zeigt ein Messwert in Sensor List einen Strich?

Warum ist der letzte Kontakt Stunden alt?

Wofür wird die Sensor-ID verwendet?

Was ist der AI Assistant und sieht er nur unsere Daten?

Ist der AI Assistant dasselbe wie der MCP-Server?

Wie genau sind die KI-Hinweise in den PDFs?

Was bedeutet die Zahl an einer Benachrichtigung?

Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Sensor stumm wird oder die Batterie schwach ist?

Kann ich einen Schimmelrisiko-Alarm bekommen?

Kann eine Benachrichtigung an mehrere Personen gehen?

Warum ist eine Parameterkarte auf der Statusseite leer?

Was bedeutet Several scenarios auf einer Statuskarte?

Was ist der Unterschied zwischen Indoor Climate Report, Location Report und den Analyse-PDFs?

Kann ich einen Bericht an jemanden senden, der kein Benutzer ist?

Was ist der Unterschied zwischen dem normalen und dem einfachen Berichtsformat?

In welchen Sprachen kann ein Bericht erstellt werden?

Wo landen fertige DGNB- und EPBD-PDFs?

Kann ich unser Logo auf das PDF setzen?

Welche Parameter misst RoomAlyzer für das Raumklima?

Wie genau sind die CO₂-Messungen?

Welchen CO₂-Schwellenwert sollten wir nutzen?

Brauchen wir einen Sensor pro Raum?

Wie dokumentieren wir Compliance für eine Arbeitsplatzprüfung?

Können die CO₂-Daten die Lüftung automatisch steuern?

Wann wechselt das System zwischen Sommer- und Wintergrenzwerten?

Kann ein Sensor ein anderes Szenario haben als sein Standort?

Was bedeuten ppm, eTVOC und VTT?

Was sind Taupunkt und absolute Luftfeuchtigkeit?