Hvor hurtigt er alarmen?
Fra vand rammer sensoren til alarm forlader platformen tager det under 2 minutter for NB-IoT-sensorer. SMS, e-mail, webhook og ticketing-integrationer sender derefter alarmen videre til vagthavende.
Hvad er falsk-positiv-raten?
Langt under 1 pr. 1000 sensor-år i produktion. Kondens, rengøring og spild kan alle udløse sensorer, vi tuner tærskler og alarm-debouncing til jeres risikoprofil.
Hvor længe holder batteriet i en vandsensor?
Fem til syv år i de fleste installationer. Sensorer er tætte mod fugt og egnet til kældre, teknikrum og skabe under vask.
Hvor bør vi placere vandsensorer?
Under vask, ved varmtvandsbeholdere, ved vaskemaskiner og opvaskemaskiner, ved lave punkter i teknikrum, under raised floor i datacentre og ved enderne af vandrør i nedhængte lofter. Se vanddetektionsmodulets guide for en fuld matrix.
Sænker det vores forsikringspræmier?
På mange nordiske markeder ja, især ved erhvervsejendomme med historik for vandskader. Vi hjælper med at pakke data til jeres mægler.
Kan vi integrere alarmen i eksisterende SCADA eller NOC?
Ja. Platformen publicerer til MQTT i realtid, så alarmer kan flyde direkte ind i Niagara, Desigo, Intel NOC eller egne Grafana/Prometheus-stacks.
Vandalarmer: kvittér fra SMS'en, uden at logge ind på noget
Kan man kvittere uden at være bruger i RoomAlyzer Water-systemet?
Ja. Linket i alarm-mailen eller SMS'en fører til en offentlig kvitteringsside, hvor du vælger status, skriver en beskrivelse og kan vedlægge op til tre billeder. Det kræver ikke login, og det er bevidst — den, der står med problemet, er ikke altid en, der har en konto.
Hvad sker der, hvis ingen reagerer på første trin?
Efter den forsinkelse, I har sat på trinnet, går alarmen videre til næste trin med en anden modtagergruppe og eventuelt en anden kanal. I bestemmer selv antallet af trin og forsinkelserne mellem dem.
Hvorfor fik vi ingen SMS?
Den hyppigste årsag er, at trinnet står til SMS, mens modtagergruppen ikke har telefonnumre. Systemet sender så på e-mail i stedet, og der står en advarsel under trinnet. Brug Test trin — den viser modtager for modtager, hvem der blev nået, og hvem der blev sprunget over.
Kan forskellige bygninger have hver sin alarmkæde?
Ja. Reglen sættes pr. lokation og dækker alt under den, og ved en alarm vælges den regel, hvis lokation ligger tættest på. Har I både en regel på bygningen og en på et bestemt rum, er det rummets, der gælder.
Får de andre besked, når jeg har taget opgaven?
Ja. Når nogen tager opgaven eller kvitterer, får de øvrige modtagere en mail med samme faktaboks som den oprindelige alarm — men emnet er ikke en ny vandalarm, så det er tydeligt, at det er en opdatering og ikke en ny hændelse.
Vanddetektering: find lækagen nu, før skaden har vokset sig stor
Hvor mange vandsensorer skal der til?
Færre end de fleste tror, hvis de ligger rigtigt. Start med de steder, hvor et dryp bliver dyrt: teknikrum, rum under terræn, under hvidevarer, ved stigstrenge og i rum over noget værdifuldt. Én sensor det rigtige sted slår fem, der ligger, hvor der var plads.
Hvor længe holder batteriet?
Vanddetektorerne er specificeret til omkring ti år. Batteriniveau og signalstyrke vises i sensorlisten, så I kan holde øje uden at gå rundt og kigge — og en sensor, der holder op med at melde, dukker op som tavs på dashboardet.
Hvad er en tavs sensor?
En sensor, der ikke har sendt data inden for det antal timer, I har sat som tavs-tærskel. Det er ikke en alarm om vand, men en advarsel om, at I ikke længere kan regne med den. Årsagen er typisk et fladt batteri, en flyttet sensor eller et signalproblem.
Kan vi se sensorerne på vores egen plantegning?
Ja. Plantegninger uploades under administrationen, og vandsensorerne placeres som prikker på dem. Plantegningsvælgeren viser kun de planer, hvor der faktisk er placeret en vanddetektor, med antallet af prikker ved siden af navnet.
Lukker systemet for vandet, når alarmen går?
Nej. RoomAlyzer Water registrerer og alarmerer — det styrer ikke ventiler. Automatisk afspærring kræver et separat anlæg. Til gengæld er tiden fra vandkontakt til besked meget kort, og det er som regel dér, den største del af skadesreduktionen ligger.
Fandt du ikke dit svar?
Spørg os direkte: hvert spørgsmål bliver til fremtidigt FAQ-indhold.