Notifikationer ved grænseoverskridelse: besked, når det betyder noget

Telefon med en notifikation på et skrivebord

Alarmer er kun nyttige, hvis de ikke bliver til støj. Se hvordan du sætter besked op på temperatur, fugt og CO2 uden at drukne i mails.

Lyder dette som dig? Du har ikke tid til at åbne et dashboard hver morgen, men du vil gerne vide, hvis der er noget galt med indeklimaet eller vand, hvor der ikke skal være det, før nogen andre opdager det.

En notifikation er en regel, der sender dig en e-mail eller SMS, når en sensor overskrider en grænse, du selv har sat. Det lyder simpelt, og det er det også — lige indtil den første uge, hvor mødelokalet passerer 1.200 ppm hver eneste eftermiddag, og indbakken fyldes med beskeder om noget, du allerede ved. Derfor handler det her lige så meget om, hvornår du ikke skal have besked. Og det er netop det, vores løsning Indeklima i RoomAlyzer Air er indrettet til at hjælpe dig med.

Indeklima-modulet i daglig brug på en skærm

Den fælde, alle falder i første gang

Den typiske opsætning ser sådan ud: alarm på alle sensorer, på alle parametre, ved den mindste overskridelse. Efter tre dage filtrerer folk beskederne til en mappe, de ikke åbner, og så er systemet reelt slået fra — bortset fra at alle tror, det virker.

Den brugbare opsætning er den modsatte. Få regler, på de rum hvor en overskridelse faktisk kræver en handling, med en følsomhed der sorterer det forbigående fra. Et mødelokale, der er tungt en time efter et stormøde, skal ikke sende en besked. Et serverrum, der stiger tre grader, skal.

Derfor er den rigtige rækkefølge i RoomAlyzer at kigge på Afvigelser først. Når du kan se, hvor tit og hvor længe et rum reelt ligger uden for båndet, ved du også, hvilken grænse og hvilken følsomhed der giver en besked, du vil reagere på.

Sådan sætter du en notifikation op

Notifikationer ligger under Indeklima → Afvigelser → Notifikationer, og de samme regler kan tilgås fra Bevaring — det er én fælles liste, uanset hvor du opretter dem.

Klik Opret notifikation, og udfyld panelet:

  • Sensor — hvilket rum reglen gælder.
  • Parameter — temperatur, luftfugtighed, CO2 eller en anden måling, sensoren kan levere.
  • Grænse — den værdi, der udløser beskeden.
  • Følsomhed — hvor vedholdende overskridelsen skal være, før du får besked.
  • Sprog — e-mail og SMS sendes på det sprog, du vælger, hvilket betyder noget, når modtagerne ikke er de samme som brugerne.
  • Modtagere — e-mailadresser, telefonnumre eller begge dele.

Hver regel ligger som et kort på siden med en kontakt, så I kan slå en regel fra i en periode uden at slette den. Det er praktisk under en ombygning eller en ferielukning, hvor alarmerne ellers ville køre i tomgang.

Indeklima-dashboard

Følsomhed er den vigtigste indstilling

Alle parametre svinger. CO2 stiger og falder med, hvor mange der er i rummet. Temperaturen har en top om eftermiddagen. Fugtigheden bevæger sig med vejret. Hvis en regel udløses ved første måling over grænsen, får du besked om alt det, der retter sig selv ti minutter senere.

Følsomheden er dér, du beslutter, hvad der er et problem. Sæt den lavt for de rum, hvor en kortvarig overskridelse betyder noget — et køleskab, et serverrum, et magasin. Sæt den højere for rum, hvor det først er interessant, når tilstanden holder ved — et kontor, et klasselokale, en kantine.

En god tommelfingerregel: hvis du ikke ville gøre noget ved beskeden klokken 23 en lørdag, skal reglen enten have højere følsomhed, en anden grænse eller færre modtagere.

Alarmer, der venter på et mønster

Nogle problemer viser sig ikke som et enkelt højt tal, men som en tilstand, der bygger sig op. Til dem findes der en anden slags alarm i RoomAlyzer Air.

Bizot-udsvingsalarmen i vores bevaringsmodul er et eksempel. Den udløses ikke på et niveau, men på et udsving: forskellen mellem højeste og laveste luftfugtighed inden for et døgn. Overskrider udsvinget grænsen — 10 procentpoint i det normale bånd, 5 i det stramme — et antal døgn i træk, som du selv sætter, får du én besked om, at der er opstået et vedvarende problem. Ikke en besked hver dag. Den evalueres automatisk hver nat og sendes kun på e-mail.

Det er den rigtige logik for alt, der handler om materialer frem for mennesker. En træskulptur tager ikke skade af én fugtig dag, men af uger med store daglige spring.

Når beskeden ikke må kunne overses

Til vand er alarmering en disciplin for sig, fordi en læk koster penge fra det øjeblik, den opstår. Derfor har Vanddetektering i RoomAlyzer Water sit eget apparat: modtagergrupper, eskaleringsregler med trin og forsinkelser, egne beskedskabeloner, og mulighed for at kvittere direkte fra beskeden uden at logge ind. Går første trin ubesvaret hen, går alarmen videre til næste gruppe.

Den slags eskalering er ikke nødvendig for indeklima, hvor et varmt lokale sjældent bliver værre af at vente til i morgen. Men princippet er værd at tage med: en besked er kun en alarm, hvis nogen har ansvaret for at reagere på den.

Vil du se, hvordan mønsteret ser ud, før du sætter grænsen, ligger afvigelsesanalysen her. Skal grænsen først på plads, står scenarier og grænseværdier her.

Kolleger, der diskuterer planer omkring et mødebord

Ofte stillede spørgsmål

Får jeg SMS eller e-mail?
Begge dele er muligt, og du vælger pr. regel. Modtagerne behøver ikke være brugere i systemet — du kan sende til en driftspostkasse eller til en vagttelefon. Sproget sættes også pr. regel, så en tysk driftspartner kan få beskeden på tysk, selv om I måske arbejder på dansk, svensk eller engelsk.
Hvordan undgår jeg at få besked om det samme hver dag?
Justér følsomheden, så en kortvarig overskridelse ikke tæller, og overvej, om grænsen er sat rigtigt for netop det rum. Er det et tilbagevendende mønster, du allerede kender — mødelokalet efter frokost — er det som regel ikke en alarm, men noget der skal løses med ventilation eller mødeplanlægning.
Kan jeg slå alarmerne fra i en periode?
Ja. Hver regel har en kontakt, der slår den til og fra, uden at du mister opsætningen. Det er den rigtige fremgangsmåde ved ombygning, ferielukning eller mens et anlæg er nede — bedre end at slette reglen og forsøge at huske den bagefter.
Kan jeg få besked på noget, der ikke er en enkelt måling?
Ja, for udsving i luftfugtighed. Bizot-udsvingsalarmen ser på forskellen mellem højeste og laveste fugtighed i døgnet og reagerer først, når grænsen er overskredet et antal døgn i træk. Den sendes kun på e-mail, og den er beregnet til samlinger og materialer, ikke til komfort.
Hvem bør stå som modtager?
Den, der kan gøre noget. En alarm til en fælles postkasse, ingen ejer, er reelt ingen alarm. Det praktiske er ofte to modtagere: den driftsansvarlige, der handler, og en fælles postkasse, så beskeden ikke går tabt under ferie.

Klar til at se RoomAlyzer i jeres bygning?

Book en demo. Vi gennemgår jeres sag og giver et konkret prisoverslag.