Integritetspolicy.Vad vi gör med data, och vad vi inte gör.

Senast uppdaterad: 22 maj 2026

Denna integritetspolicy beskriver hur IoT Fabrikken ApS ("IoT Fabrikken", "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar personuppgifter när du använder vår webbplats, RoomAlyzer-plattformen och relaterade tjänster (tillsammans "Tjänsten"). Den förklarar också dina integritetsrättigheter och hur tillämplig lag skyddar dig.

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten. Genom att använda Tjänsten godkänner du insamling och användning av information i enlighet med denna integritetspolicy. När vi behandlar personuppgifter för en kunds räkning (till exempel sensoravläsningar och byggnadsdata i RoomAlyzer) agerar vi som personuppgiftsbiträde enligt kundens instruktioner; kundens integritetsmeddelande och personuppgiftsbiträdesavtal gäller för den behandlingen.

Tolkning och definitioner

Tolkning

Ord med inledande stor bokstav har de betydelser som anges nedan. Samma betydelse gäller oavsett om de förekommer i singular eller plural.

Definitioner

I denna integritetspolicy gäller följande:

• Konto avser ett unikt konto som skapats för dig för att få åtkomst till delar av Tjänsten.
• Närstående bolag avser en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med en part, där "kontroll" avser ägande av 50% eller mer av aktierna, kapitalandelarna eller andra värdepapper med rösträtt till val av styrelse eller annan ledning.
• Applikation avser den RoomAlyzer-programvara som tillhandahålls av Företaget, inklusive webbapplikationen på app.roomalyzer.com och relaterade mobil- eller integrationsgränssnitt.
• Företaget (benämnt "Företaget", "Vi", "Oss" eller "Vår") avser IoT Fabrikken ApS, Brønsager 1, 4000 Roskilde, Danmark (CVR 39 11 03 93).
• Land avser Danmark.
• Enhet avser varje enhet som kan få åtkomst till Tjänsten, såsom en dator, mobiltelefon eller surfplatta.
• Personuppgifter avser all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
• Tjänst avser webbplatsen iot-fabrikken.com (och relaterade domäner), Applikationen, kundsupportportaler, demo- och kontaktflöden, nyhetsbrev och alla andra tjänster vi driver som länkar till denna policy.
• Tjänsteleverantör avser en fysisk eller juridisk person som behandlar data för Företagets räkning för att underlätta Tjänsten, tillhandahålla Tjänsten på vår räkning, utföra tjänster relaterade till Tjänsten eller hjälpa oss att analysera hur Tjänsten används.
• Användningsdata avser data som samlas in automatiskt, antingen genererad genom användning av Tjänsten eller från Tjänstens infrastruktur i sig (till exempel varaktigheten av ett sidbesök eller metadata för en API-förfrågan).
• Du avser den person som får åtkomst till eller använder Tjänsten, eller det företag eller annan juridisk enhet på vars vägnar en sådan person får åtkomst till eller använder Tjänsten, beroende på vad som är tillämpligt.

Insamling och användning av dina personuppgifter

Personuppgifter

När du använder vår Tjänst kan vi be dig att lämna personuppgifter som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Detta kan omfatta, men är inte begränsat till:

• E-postadress
• För- och efternamn
• Telefonnummer
• Företags- eller organisationsnamn och jobbtitel
• Adress, ort, region och postnummer (där det är relevant för beställningar eller avtal)
• Inloggningsuppgifter och profilinställningar
• Innehållet i de meddelanden du skickar oss (support, försäljning, demoförfrågningar)
• Användningsdata

Användningsdata

Användningsdata samlas in automatiskt när du använder Tjänsten.

Användningsdata kan omfatta din Enhets internetprotokolladress (IP-adress), webbläsartyp och -version, de sidor du besöker, tidpunkten och datumet för ditt besök, den tid du spenderar på dessa sidor, unika enhetsidentifierare och andra diagnostiska data.

När du får åtkomst till Tjänsten via en mobil enhet kan vi samla in information såsom typen av mobil enhet, unikt enhets-id, IP-adress, mobilt operativsystem, mobil webbläsartyp och andra diagnostiska data.

Vi kan också samla in information som din webbläsare skickar när du besöker vår webbplats eller när du får åtkomst till Tjänsten via en mobil enhet. För cookies och liknande tekniker, se vår Cookiepolicy.

Så använder vi dina personuppgifter

Företaget kan använda Personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och underhålla vår Tjänst, inklusive att övervaka användningen och driva Applikationen.
• För att hantera ditt Konto och ge dig åtkomst till funktioner som är tillgängliga för registrerade användare.
• För att fullgöra ett avtal avseende produkter eller tjänster du har köpt eller något annat avtal med oss via Tjänsten.
• För att kontakta dig via e-post, telefon, SMS eller annan elektronisk kommunikation om uppdateringar, säkerhetsmeddelanden, support eller information om funktioner, produkter eller avtalade tjänster, där det är nödvändigt eller rimligt.
• För att ge nyheter och erbjudanden om varor, tjänster och evenemang som liknar dem du har köpt eller frågat om, om du inte har avböjt.
• För att hantera dina förfrågningar till oss (försäljning, support, demos, karriär).
• Vid verksamhetsöverlåtelser såsom en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller försäljning av tillgångar, där Personuppgifter om Tjänstens användare kan ingå bland de överlåtna tillgångarna.
• För andra ändamål såsom dataanalys, identifiering av användningstrender, mätning av kampanjers effektivitet och förbättring av vår Tjänst, våra produkter, tjänster, vår marknadsföring och din upplevelse.

Rättsliga grunder (EES och Storbritannien)

Där dataskyddsförordningen (GDPR) eller UK GDPR är tillämplig stödjer vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder: fullgörande av ett avtal, berättigade intressen (till exempel drift och säkring av Tjänsten, B2B-marknadsföring till befintliga kunder), fullgörande av en rättslig förpliktelse samt samtycke där det krävs (till exempel vissa cookies eller marknadsföringsregistreringar). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke utan att det påverkar lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

Delning av dina personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter i följande situationer:

• Med Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva Tjänsten, hosting, analys, e-postleverans, CRM, betalningshantering eller kundsupport, med förbehåll för lämpliga avtalsmässiga skyddsåtgärder.
• Vid verksamhetsöverlåtelser i samband med eller under förhandlingar om en fusion, försäljning av Företagets tillgångar, finansiering eller förvärv.
• Med Närstående bolag, som vi kräver ska efterleva denna integritetspolicy.
• Med affärspartner för att erbjuda vissa produkter, tjänster eller kampanjer där du har valt att delta.
• Med andra användare när du delar personuppgifter eller interagerar i offentliga delar av Tjänsten, där sådan information kan vara synlig för andra.
• Med ditt samtycke för varje annat ändamål du har godkänt.
• Med myndigheter där det krävs enligt lag eller för att skydda rättigheter, säkerhet och trygghet enligt beskrivningen nedan.

En aktuell lista över underbiträden som används för RoomAlyzer-kunddata finns tillgänglig för kunder enligt våra Villkor och personuppgiftsbiträdesavtal.

Lagring av dina personuppgifter

Vi lagrar Personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy, inklusive för att uppfylla rättsliga förpliktelser, lösa tvister och göra avtal gällande.

Användningsdata lagras i allmänhet under en kortare period, utom när de används för att stärka säkerheten eller förbättra funktionaliteten, eller där vi enligt lag är skyldiga att lagra dem längre.

Överföring av dina personuppgifter

Din information, inklusive Personuppgifter, behandlas på Företagets kontor och på andra platser där de parter som är involverade i behandlingen befinner sig. Data kan överföras till (och lagras på) system utanför ditt land där dataskyddslagstiftningen kan skilja sig åt.

För kunddata i RoomAlyzer erbjuder vi som standard datalagring inom EU. Där överföringar utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet sker använder vi lämpliga skyddsåtgärder såsom standardavtalsklausuler eller motsvarande mekanismer, om inte ett beslut om adekvat skyddsnivå gäller.

Ditt samtycke till denna integritetspolicy följt av din inlämning av information utgör ditt godkännande av en sådan överföring där det är tillämpligt. Vi vidtar de åtgärder som rimligen är nödvändiga för att säkerställa att dina data behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

Utlämnande av dina personuppgifter

Affärstransaktioner

Om Företaget är involverat i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina Personuppgifter överföras. Vi lämnar besked innan dina Personuppgifter överförs och omfattas av en annan integritetspolicy.

Brottsbekämpning och andra rättsliga krav

Under vissa omständigheter kan Företaget vara skyldigt att lämna ut dina Personuppgifter om det krävs enligt lag eller som svar på giltiga förfrågningar från offentliga myndigheter (till exempel en domstol eller en myndighet). Vi kan lämna ut Personuppgifter när vi i god tro anser att utlämnande är nödvändigt för att:

• Uppfylla en rättslig förpliktelse
• Skydda och försvara Företagets rättigheter eller egendom
• Förhindra eller utreda möjliga oegentligheter i samband med Tjänsten
• Skydda den personliga säkerheten för Tjänstens användare eller allmänheten
• Skydda mot rättsligt ansvar

Säkerhet för dina personuppgifter

Säkerheten för dina Personuppgifter är viktig för oss. Vi använder kommersiellt acceptabla tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive kryptering under överföring och i vila för Applikationen, åtkomstkontroller och regelbunden säkerhetstestning. Ingen metod för överföring via internet eller elektronisk lagring är 100% säker; vi kan inte garantera absolut säkerhet. Ytterligare detaljer finns på vår Säkerhet-sida och i kunddokumentationen.

Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt till åtkomst, rättelse, radering, begränsning av eller invändning mot behandling, dataportabilitet och att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. Om du är slutanvändare av en kunds RoomAlyzer-driftsättning, kontakta först den kunden; vi bistår våra kunder med att besvara förfrågningar från registrerade i egenskap av personuppgiftsbiträde.

För att utöva rättigheter avseende data som vi kontrollerar direkt (till exempel webbkonton, marknadsförings- eller försäljningsförfrågningar), kontakta oss via uppgifterna nedan. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi svarar.

Barns integritet

Vår Tjänst vänder sig inte till någon under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från någon under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat oss Personuppgifter, kontakta oss. Om vi blir medvetna om att vi har samlat in Personuppgifter från någon under 13 år utan verifiering av föräldrars samtycke, vidtar vi åtgärder för att ta bort den informationen från våra servrar.

Där vi stödjer oss på samtycke som rättslig grund och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi kräva föräldrars samtycke innan vi samlar in och använder den informationen.

Länkar till andra webbplatser

Vår Tjänst kan innehålla länkar till webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en tredjepartslänk dirigeras du till den tredje partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du granskar integritetspolicyn för varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehållet, integritetspolicyerna eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på denna sida och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad". Där det är lämpligt kan vi även meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande i Tjänsten innan ändringarna träder i kraft.

Vi rekommenderar att du granskar denna integritetspolicy regelbundet. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår användning av dina personuppgifter, kontakta oss:

• E-post: info@iot-fabrikken.se (allmänna förfrågningar och integritet)
• Produktsupport: support@iot-fabrikken.com
• Telefon: +45 71 71 80 90
• Post: IoT Fabrikken ApS, Brønsager 1, 4000 Roskilde, Danmark